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店長ブログ

採用基準の話。

採用条件 2025/10/06 12:02

こんにちは、マネージャーのひらさわです。

僕はアインズグループに来る前は
某高級人妻お姉さん店で勤務していました。
今、そういったお店で苦戦している方や
応募を検討されている方に向けて
このブログを書いています。

採用基準|やさしさと線引き(接客スタンス)
“にこやか”+“きっぱり”で、安心感をつくれる人。

求めるのは特別な技術ではなく、感じの良さ境界線
やさしく、でも無理はしない——このスタンスがいちばん強いです。

合格の目安(3つだけ)

人の話をきける(相づちは小さめにこまめ)

イヤな事はやんわり断れる(笑顔+短い理由)

「お願いします/ありがとう」が言える(語尾は丁寧に)

面接で見ること(ロールプレイ)

断り方:
「ごめんなさい、こちらはできないルールなんです。」
代替案を1つ添える(「その分◯◯ならゆっくり」)。

締めの一言:
「お願いできますか?」/「ありがとうございます、助かります。」

ポイントは笑顔・低めトーン・短い文。長く言い訳しないほうが上品です。

そのまま使える“やんわりフレーズ”

やさしく断る
「申し訳ないです、そこはお店のルールでできないんです。」

方向を変える
「その代わりに◯◯ならゆっくりできますよ。」

確認で守る
「ご希望は◯◯と◯◯で大丈夫ですか?」

感謝で締める
「ありがとうございます、助かります。」

NG(合格から遠ざかるクセ)

ため口(最初は「様」「さん」で距離感を守る)

無理な要求をそのままOK(トラブルの元。必ず線を引く)

・説明が長すぎる(短く、やさしく、代替案を1つ)

まとめ:やさしさ×線引き=安心感
にこやかに、でも無理はしない。
その空気を作れる人を、亭主関白日本橋は歓迎します。

 

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