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お店のつぶやき
2025/10/09 12:02
こんにちは、マネージャーのひらさわです。
僕はアインズグループに来る前は
某高級人妻お姉さん店で勤務していました。
今、そういったお店で苦戦している方や
応募を検討されている方に向けて
このブログを書いています。
真面目が一番って話。
遅刻5分は遅刻。言い訳より“先に連絡”
ゴール：全員に安心を配って、段取りを守る
① 5分でも全てが押す
お客様の到着、清掃、次のご案内——
時刻は数珠つなぎ。5分＝全員の5分です。
② 家を出る時点で連絡・到着予測
「電車が遅れてるかも？」と思った瞬間に連絡。
言い訳は後回し、到着予測が先だとみんなが動けます。
③ そのまま使える連絡テンプレ
「◯分遅れます。到着は◯:◯予定。入室後すぐ準備します。」
＋状況ひと言（電車遅延／道路混雑 など）。短く、早く。
“先に連絡”が生む3つの良いこと
・お客様へ丁寧にご案内できる（安心感UP）
・スタッフが配車・段取りを調整できる
・あなたの信用が残る（次のチャンスにつながる）
まとめ：遅刻5分は遅刻。でも、5分前連絡は神対応。
先に連絡する人は、結局いちばん“感じがいい人”。
時計は厳しいけど、先に一報でみんな優しくなります。
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