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お仕事内容
2025/10/22 12:02
こんにちは、マネージャーのひらさわです。
僕はアインズグループに来る前は
某高級人妻お姉さん店で勤務していました。
今、そういったお店で苦戦している方や
応募を検討されている方に向けて
このブログを書いています。
接客｜段取り上手はリピが増える（入室〜退室の流れ）
ゴール：迷わせない・待たせない
段取り＝感じの良さの近道。
手際がいい人は、それだけで「また会いたい」になります。
入室→コース確認→準備→片付け→退室挨拶 の5ステップ
① 入室（最初の10秒で安心を置く）
「はじめまして、◯◯です。今日はありがとうございます」
上着・荷物の置き場を指で示して一言。「こちらどうぞ」
② コース確認（迷いを消す）
「本日は◯分コース、お好みは◯◯で大丈夫ですか？」
NGがあればこの時にやんわり線引き。「そこはお店のルールで不可です。その分◯◯を丁寧に」
③ 準備（手を止めない・声を絶やさない）
タオルセット→軽い会話（お仕事／趣味／体調）。
ひと言ずつでOK：「温度大丈夫ですか？」
④ 片付け（次の一手を先に言う）
「この後はお着替え→お会計のご案内です」
片付けは静かに素早く。背中を向けすぎないのが上品。
⑤ 退室挨拶（余韻と次回の一言）
「本日はありがとうございました。◯曜の◯時もいますので、よければ」
扉の前で一礼、笑顔2秒置いて退室。
“迷わせない・待たせない”小ワザ3つ
・説明は短文×順番（いま→この後→その次）
・動きながら一言添える（沈黙を作らない）
・時間管理は残り10分アナウンス（延長の種まきにも）
まとめ：段取り＝やさしさ。
手際が良い人は、相手の時間を大切にできる人。
リピはテクの前に、段取りで増えます。
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