こんにちは、マネージャーのひらさわです。
僕はアインズグループに来る前は
某高級人妻お姉さん店で勤務していました。
今、そういったお店で苦戦している方や
応募を検討されている方に向けて
このブログを書いています。

— へりくだるより、先回りのひと言 —
「どうすればもっと良くなるか?」をよく考えて、
小さく先回りできる人が人気。
へりくだる必要はありません。感じよく、段取りよく。
(気配りは筋トレと同じ。毎日ちょっとで効きます)
・挨拶→すぐ歩く、ではなく選択肢をひと言。
「私は手つなぎたい派だけど、腕組みとどっちが安心?」
※断りやすい聞き方=相手のペースを尊重。
・のど乾いてそう?→コンビニ or 自販機を提案。
「寄ってから行こっか。好きなの選んでね」
・タバコ事情の確認。紙でも加熱でもOKに備えて
ライター+チャージ済み充電器をカバンに常備。
・今日の情報は“お客様ノート”に1行メモ。
好み/飲み物/歩くスピード/苦手事項…次回の“覚えてた!”に直結。
同じホテルまでの道でも、
・選択肢のひと言(手つなぎ?腕組み?どちらも無し?)
・水分の提案(買い物の主導権は相手に)
・ペース配慮(階段/エレベーターの確認)
これだけで「気持ちを汲んでくれる人」に見えます。
結果、居心地が上がり、延長・本指名の理由が増えます。
・「歩くの速さ、いつものペースでOK?ゆっくりめが良ければ言ってね」
・「手はどうする?私はつなぐの好き。腕でも無しでも大丈夫だよ」
・「飲み物どうする?コンビニ寄る?自販機でパッといく?」
・「タバコどうぞ。火いる?充電いる?」
どれも“誘導じゃなく選択”を渡すのがコツ。
・バッグに入れっぱなしセット:ハンカチ・ミント・ライター・充電器
・ノートは見返す前提で短文化:「無糖/レモン派/早歩き×」
・出口で1行の“今日の学び”メモ:「自販機はホテル前が楽」
小さく仕組みにすると、毎回の気配りがラクになります。
・一方的に手を取る→「私は繋ぎたい派、どうする?」で選択肢に。
・飲み物の押し付け→銘柄を選んでもらうだけで満足度UP。
・“次回も来てね”の圧→事実+やさしい一言だけ。
「今日はありがとう。◯時ならまた居やすいよ。無理なくね」
気配りは「すごいサービス」より、小さな選択肢の連続。
その積み重ねが「一緒に居て楽」を作り、
本指名と口コミに変わります。
明日からは、まず合流の30秒に一点集中でいきましょう。
検討中
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