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① はじめて来た女性が安心したと思えるように意識していることは？
→ 入店してから、不安なことを店長や担当スタッフに相談できて、
その都度解消されていく点だと思います。
一人で抱え込まずに話せる環境があることが、安心につながっていると感じます。
② 女性からの相談で多い内容は何ですか？
→ お客様との距離感についての相談が一番多いです。
どう接すればいいのか、どこまで対応すればいいのかなど、
不安になりやすい部分なので、具体的にアドバイスしています。
③ 女性が待機中に気を使わないように工夫していることは何ですか？
→ スタッフがこまめに待機場の様子を見に行き、女性に声かけをしています。
困っていそうな様子があれば、こちらから気づけるように意識しています。
④ 希望金額がある女性に対して、最初にどんな確認をしていますか？
→ まず希望金額をしっかり確認して、その金額をどうやって達成していくか、
プロセスを一緒に考えて作っています。
目標を持てるようにしています。
⑤ 入店して不安になりやすい時期には、どのようにフォローしていますか？
→ 特に体験入店で1本目の仕事が入った後が、一番不安になりやすいタイミングです。
その時は、できるだけつきっきりでフォローするようにしています。
⑥ 新人女性が馴染みやすいようにしていることはありますか？
→ 細かいことでも、何でも聞いてもらえるように声をかけています。
こんなこと聞いていいのかなと思う前に相談できる雰囲気を大事にしています。
⑦ 女性と関わるうえで、大切にしていることは何ですか？
→ 普段からこまめに声をかけて、不安をできるだけ早く取り除くことを大切にしています。
小さな不安でも放置しないように意識しています。
⑧ 入店後、続けられている女性に共通する考え方や、店が大事にしているサポートは何でしょうか？
→ 続けられている女性は、お客様を楽しませることを一番に考えている方が多いと思います。
その気持ちを活かせるように、スタッフ側もサポートしています。
⑨ 応募を迷っている女性に「ここだけは安心してほしい」と伝えたいことは何ですか？
→ 不安を一人で抱え込まなくて大丈夫です。
働く前の疑問や不安は、きちんと解消できる環境があります。
ぜひ一度、お話しできたら嬉しいです。
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