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こんにちは、マネージャーのひらさわです。
日々、女の子の相談を聞きながら
「どうすればもっと働きやすくなるか」
を本気で考えている人間です。
堅苦しい話は苦手ですが
稼ぎの話になると少しだけ熱くなります。
このブログでは、現場で起きているリアルと
ちゃんと稼ぐための考え方を
正直にお伝えしています。
— “困った時は即対応”の店です
面接でよく聞かれる質問があるねん。
「もし当日、困ったらどうなるんですか？」
これ、めっちゃ大事。
働きやすさって、待遇よりここで決まることもある。
亭主関白日本橋は、
“困った時は即対応”が当たり前の店です。
今日はその理由を、分かりやすく書くで。
放置した瞬間に大きくなる
ちょっとした違和感って、
最初は小さいねん。
でも「まあええか」で流すと、
心の中でどんどん膨らむ。
・言い出せない
・我慢する
・帰ってからモヤモヤする
これが積み重なると、続かへん。
だからうちは、“即対応”を仕組みにしてます。
「困った」を言いやすい空気がある
いくら即対応でも、
言えなかったら意味ないよな。
うちはまず、ここを作る。
・小さい不安でも言ってOK
・迷惑とか考えんでいい
・言いにくい子にはスタッフが声かける
「相談＝弱さ」じゃなくて
「相談＝続ける技術」って空気やねん。
スタッフが“判断”を持つから、早い
当日って、女の子はやること多い。
緊張もある。余裕も少ない。
そこで「どうしたらいい？」を全部背負わせたら、
不安は増えるだけ。
うちは必要な場面では、
スタッフが判断して動く。
女の子は目の前の接客に集中。
これが“即対応”の速さにつながります。
“その場”で整えて、次に残さない
即対応って、単に早く動くだけちゃう。
「次に残さない」まで含めて即対応や。
・その場で整理する
・必要なら調整する
・終わったら短く振り返る
これをやると、
“次の出勤”が怖くなくなる。
結果、継続できる。
継続できたら、稼ぎも安定してくる。
線引きがあるから、迷いが減る
困る原因って、
線引きが曖昧な時に起きやすい。
だからうちは、最初に線を引く。
・NGはNGと言っていい
・無理しないが正解
・困ったら即相談
ルールがはっきりしてると、
女の子が迷わん。
迷わんから、心がラク。
それが不安ゼロにつながる。
不安ゼロは“気合い”じゃなく“仕組み”
安心して働ける子って、
強いメンタルの子だけちゃう。
“困ったら助けてもらえる”って分かってる子が、強い。
亭主関白日本橋は、
その安心を仕組みにしてます。
だから、未経験でも続けやすい。
真面目な子ほど、ちゃんと伸びる。
もし今、不安があるなら。
その不安、面接で全部聞いてな。
当日困ったらどうなるか。
どこまで助けてもらえるか。
線引きはどうなってるか。
全部、正直に話します。
不安ゼロで働ける形、一緒に作ろな。
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