
こんにちは。
むきたまご日本橋店 スタッフの東(あずま)です。
「無口なお客様って、どう接すればいいんですか?」
たしかに、反応が少ないと「楽しんでくれてるのかな…?」って不安になりますよね。
でも実は、無口=つまらない ではないんです。
お客様の中には、
・緊張していて話せないタイプ
・シンプルに喋るのが苦手なタイプ
・静かに集中してプレイを楽しみたいタイプ
いろんな方がいらっしゃいます。
だからこそ、無理に盛り上げようとせず、「安心してもらえる空気感」を大事にしてあげるのがポイントです。
優しく目を合わせる、ゆっくりとした動きで間を取る、さりげなく「こういうの、慣れてますか?」などと一言添えてみる――
それだけで、グッと距離が縮まることもあります◎
無言だからこそ伝わる“距離の近さ”って、意外とあるものです。
無理せず、その人のペースに寄り添ってあげてくださいね。