💕また会いたい♡につなげる！新規のお客様への接客のコツ」

店長ブログ

お店のつぶやき 9/6 19:11
💕また会いたい♡につなげる！新規のお客様への接客のコツ」

＼次回につなげる接客のコツ♡ ／

新規のお客様を接客するとき
意識してほしいことは？👀💕

ブログをご覧いただき
ありがとうございます💕

初めてお会いするお客様って、
少し緊張しますよね💭

「何を話せばいいんだろう？」
「どうしたら気に入ってもらえる？」
「また会いたいと思ってもらうには？」

色々と考えてしまうと思いますが、
最初から完璧な接客をしようとしなくても大丈夫です♪

まず意識してほしいのは、

そのお客様の「反応」を
しっかり見ること♡

実はここから、
次につながる接客のヒントが見つかります✨

POINT 01

👀 お客様の反応を見てみよう

初めてのお客様だからこそ、
まずは相手を知ることから始めてみましょう♪

会話をしている時なら、

「どんな話題で楽しそうにしている？」
「どんな時によく笑ってくれる？」
「話したいタイプ？聞いてほしいタイプ？」

などを少し意識してみてください✨

接客中も同じで、
どんなことに良い反応をしてくれているのかを
見ながら合わせていくことがポイントです。

自分のペースだけで進めるのではなく、
相手の反応に合わせながら
少しずつ気持ちの距離を縮めてみましょう♡

POINT 02

💕 最後の数分も大切です

接客が終わった瞬間に、
急に気持ちを切り替えてしまうのは
少しもったいないかもしれません💭

お別れの時間まで
接客の一部だと思ってみてください♪

例えば、

「もうこんな時間なんだ…！」
「まだ一緒にいたかったな♡」
「今日会えてよかった♪」

など、自然な気持ちを伝えるだけでもOK✨

「もう少し一緒にいたかった」

とお客様にも感じてもらえるような、
少しだけ余韻の残るお別れを
意識してみましょう♡

POINT 03

📱 営業用SNSを活用するのも◎

もしお仕事用として使っている
SNSなどがある場合は、
そこでつながっておくのも一つの方法です♪

もちろん、プライベートのSNSを無理に教える必要はありません。

お仕事専用として分けているものなら、
接客が終わった後も
お客様との接点を残すことができます✨

「自分だけに教えてもらえた♪」という
ちょっとした特別感につながることも♡

次回の予定について話したり、
出勤をお知らせしたりと、
上手に活用してみてくださいね♪

新規のお客様だからこそ…♡

👀 まずは反応を見る
↓
💕 自然に距離を縮める
↓
✨ 最後は少し余韻を残す
↓
📱 必要なら営業用SNSでつながる

新規のお客様に対して、
最初から「絶対にリピートしてもらわなきゃ！」と
気負いすぎなくても大丈夫です✨

お客様によって、
楽しいと感じる会話も
心地よいと感じる距離感も違います。

だからこそ、
目の前のお客様をしっかり見ながら
その方に合わせた接客をすること。

その積み重ねが、
「また会いたい♡」につながっていきます♪

最初の1回を、次の1回へ♡

お客様の反応を見る👀
少しずつ距離を縮める💕
最後まで接客を大切にする✨

難しいテクニックよりも、
まずは目の前のお客様に
興味を持つことから始めてみてください♪

接客について困ったことがあれば、
スタッフにも気軽に相談してくださいね♡

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