本日はこのお題！
「こんな時はどうするの？」です！
どんな時？と思いますよねｗ
今回はプレイ中に何かしらがあり
お客様とトラブルが発生してしまった時
どうするのか書いて行こうと思います＾＾
実際に昨日、トラブルがあったので
例として取り扱わせていただきます！
指名のお客様とトラブルが起きてしまいました。
内容としては、コース時間内で一緒に食事に行き
120分の延長、残り時間60分ほどで
お客様がホテルに移動を希望
その際に女の子がホテルに向かう移動時間もあることを伝え
「すぐ出ることになってしまう」
と伝えたところお客様が
「ホテルに行きたくない」
と勘違いをし怒ってしまいお店に突撃！！
という事案でした💦
言った側と言われた側では
捉え方によって話が食い違うことが出てくるのは
仕方がない事ですよね💦
キャスト、お客様の話を聞き
お客様としっかりとお話をさせていただき
最後はお客様もキャストに対して声をあらげてしまった事を
何度も謝罪してくださり穏便に事は済みました＾＾
このようにお客様の話、また女の子の話を100％信用はしません！
お互いの話をしっかりと聞いたうえで
なぜこのようになってしまったのかを
お客様、女の子ともにお話をさせていただいてます＾＾
頭ごなしに怒ったりは絶対にしませんのでご安心ください★
お店は女の子を守る場所です！
ただ、お客様あってのお店になりますので
お客様が気持ちよく遊んでいただけるのが1番だと思います！
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