
「お客様とSNS上で繋がるのはあり?なし?」について。
さっそく、店長の視点からお答えします!
店長の回答:基本的には「なし」がおすすめ!
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お客様との関係性
SNSで繋がると、過度な期待を持たれたり、営業外の連絡が増えたりする可能性が。
仕事は店内やお店の公式ラインで完結させるのがベストです。
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お店が許可している営業用のSNSアカウント(例:公式Xや写メ日記)なら、
お客様と繋がるのはOK! -
例えば、ガールズヘブンの写メ日記やXで投稿することで、リピーターを増やし、
ランキングアップにも繋がります。実際、[お店の名前]のキャストさんで、
SNSを活用して月収アップした子もいますよ!
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SNSを使う場合:個人アカウントは絶対NG!お店の公式アカウントや専用の仕事用アカウントを使いましょう。
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迷ったら相談:SNSの使い方やお客様対応で悩んだら、いつでも店長やスタッフに聞いてください!サポートします!