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こんにちは、店長です。
今日はよく聞かれる、
「本指名が多い女の子って、何が違うんですか？」
というテーマです。
見た目が良ければ本指名が増える、接客経験が長ければ有利、と思われることもあります。
もちろん第一印象は大切ですが、実際にはそれだけではありません。
本指名につながりやすい子を見ていると、**「また会いたいと思ってもらうための小さな積み重ね」**を大切にしています。
① お客様に合わせた距離感
たくさん話したいお客様もいれば、ゆっくり過ごしたいお客様もいます。
自分の接客を一方的に押し付けるのではなく、相手の雰囲気を見ながら距離感を合わせる。
これも大切なポイントです。
② 前回の会話を覚えている
趣味や仕事の話、好きな食べ物など、ちょっとした内容でも、
「前に○○好きって言ってたよね」
と覚えていると、印象に残りやすくなります。
「自分のことを覚えてくれていた」というのは、次の本指名につながるきっかけの一つです。
③ 自分らしさがある
無理に他の女の子の接客を真似する必要はありません。
明るくて話しやすい、癒し系、おっとりしている、距離感が近いなど、魅力は人それぞれ。
自分の長所を活かした接客をスタッフと一緒に見つけていきましょう。
④ 接客が終わった後も大切
お客様と会って終わりではありません。
日記を更新したり、次回の出勤予定を早めに出したりすることで、お客様に思い出してもらうきっかけを作れます。
せっかく「また会いたい」と思っていただいても、次の出勤が分からなければ予約につながりにくくなります。
本指名が増えると働き方も変わってくる
本指名が少しずつ増えてくると、事前予約やロングコースにつながるケースもあります。
先日ご紹介した11時間の本指名貸し切り・お給料123,500円も、その一例です。
もちろん、全員が同じ結果になるわけではありません。
大切なのは、初回のお客様をただ1回の接客で終わらせず、「また会いたい」と思ってもらえる接客を積み重ねていくこと。
「なかなか本指名につながらない」
そんなときも一人で悩まず、スタッフに相談してください。
接客だけでなく、プロフィール・写真・日記・出勤予定まで確認しながら、その子に合った本指名の増やし方を一緒に考えていきます。
※本指名数や収入を保証するものではなく、結果には個人差があります。
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