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お店の環境
2025/04/04 11:28
こんにちは！アネステ谷9店ブログ担当の「にしだ」です❣
当店には、2児の父のよしだ店長と
女性マネージャーのやまちゃんが常駐しています♬
本日のお題は、当欠時、予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は？について🌸
本日のお題
謝罪は前提のうえで、
他のお勧めの女性の提案・もしくはまた来ていただける様に予約していた女性の次回日程のお知らせなどでフォローをしています。やむを得ない理由でお休みになった場合は、直接オキニトークやチャットなどで女性からも一言メッセージを送ると、印象がいいかもしれません。
また来ていただけるように、誠意さが伝わる文章のアドバイスなどもさせていただきます❕
とはいえ、お昼のお仕事と同じようにアポがある状態のドタキャンは多方面に迷惑をかけてしまうことは確かです。そのお時間を空けて楽しみにしていたお客様はもちろんのこと、代わりに謝罪しているスタッフが少なからず存在していることも、心の片隅に置いておいてほしいと思っています＞＜
できるだけ当日急なキャンセルがないよう、わかった時点での早めの連絡などご協力いただけると助かります🙇
重めなお話になってしまいましたが、お子さんのことなど理解のある店長なのでご安心ください🌸
。
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TEL:06-6365-0920
Mail:growup6@docomo.ne.jp
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