スタッフ
2025/10/15 10:00
どうもお松ですまず今までついたお客様の整理をした方が良いと思います
何度かリピートしてくれてる人
1回しか来てない人
2回、3回来てくれてる人
連絡先交換してるしてない・・・
などなど分類して
その人たちの特徴や何を話したとか
何をしたかとか色々思い出して
復習しておくと良いと思います
もしそういうデータがなければ
これからでも遅くはないので
お客様の伝票や情報をノートなどに書き留めて
データを置いといて
そしてお客様がいつ来られてもいいように
そのデータを見て予習しておくのが良いかと思います
もちろん時間的な事とか各自色々あると思いますので
無理のない様にひとりずつ少しでもやっておくと
きっとこれからに繋がりますので(^^♪
正直このご時世
繁忙期だからと言ってご新規様が
たくさん来るわけでは無いと思います
やはり個人や店のリピーターさんが
たくさん来ると思われるので
一人一人、初めての人も本指名様でも
自分をアピールしつつ大事に接客する
その為にはデータが必要なので
ちゃんと整理しておく
やってなかった人は
今からでも接客した人の情報収集をする
それが大事です
どんなお客様でも自分の事を覚えてくれてる
趣味とかどんな話をしたか覚えてくれたりしたら
嬉しいものです
もっと気持ちも話もはずんで
また指名しようと思ったりするものだと
私は思ってます
2回目より3回！
4回、5回と来てもらう方が自分も仕事がやりやすくて
収入もよくなって
仕事もやりやすくていいのではないでしょうか
それでは今回はこれにてm(__)m
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