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たにこまマネージャーの上田です('ω')
しっかりとお仕事とお仕事の間の休憩時間をとれていますか？
スタッフに奴隷のように仕事を詰められていませんか？
この時間の使い方がお客様との第一印象に繋がってきます。
インターバルと呼んでいますが、長い方で30分、短い方で15分や20分の設定をしています。
時間がもったいなくて、スタッフにパツパツに奴隷のように予約を詰められている方もいるかもしれませんが、インターバルはしっかりとることをオススメします。
このインターバルでどういう時間の過ごし方をしましょうか？
ただ休憩するのではなく有意義な時間を過ごしてほしいなと思います。
【メイク直し】
私も他の店舗に偵察にいくことがあるんですが、メイクがよれて、髪の毛もアップでまとめているだけ。
そういった女性にドキドキはしにくいなという男からの感想です。
やはり綺麗に身だしなみを整えている女性は魅力的です。
【お客様情報のメモをする】
次回の接客に必要な情報です。
どんなプレイが好きか。
どんな内容のお話をしたかetc.
・忘れないうちにお礼日記に書くことをざっとピックアップする
3名様、4名様と接客をしていると1日が終わったときにどのお客様かわからなくなってしまいます。
書きたいことを箇条書きにするだけでもいいでしょう。
・お礼のメッセージをすぐに送る
鉄は熱いうちに！
お客様の記憶に残っているうちに早めに！
その日一日の稼ぎで見ると、インターバルを無しにして少しでも多くの仕事に行ったほうがいいかもしれません。
ですが、もう少し長い目で見ると確実にインターバルを設けたほうがいいです。
ホテルが混んでしまい、お客様の案内が遅れてしまう原因になると印象も悪く、満足度も下がってしまい、リピートも難しくなってしまうかもしれません。
お客様にいい第一印象を。
そして次の指名に繋げ、再び会ったときに良い接客をできるように。
それでは今日はこの辺で
お店選びに迷ったらとりあえずキープ☆
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