
たにこまマネージャーの上田です('ω')
働くにあたって絶対に知っておきたい『お客様の層』
コマダムはどうでしょうか?
まずお客様とお話するのはスタッフなのでまずは最初に感じた印象でお話させていただきます。
私は以前別の大手グループで働いていたのですが、コマダムのお客様層は
びっくりするぐらいに良かったです!!
電話口でも物腰が柔らかかったりの方が多いなと感じました。
そして女性からもコマダムのお客様層の良さは非常に良いお声を頂いております!
移籍の方は驚くと思います!
未経験の方は安心できることでしょう!
一体なぜお客様の層がいいのか?
それは、ブランディングと接客指導にあるのかなと思います。
そして、今まで働いてくれていた女性たちがルール外のことをせずにお店のことを推してくれるいいお客様達を獲得してくれたからでしょう。
本〇不要でしっかり満足をしてもらう為の接客。
一体どんな接客指導なのでしょうか?
続きは面接で^^
それでは今日はこの辺で