コマダムが大切にしていること
コマダムが営業をするうえで、何より大切にしていることがあります。
それは「誠実な営業」です。
「そんなの当たり前では?」と思われるかもしれません。
しかし残念ながら、この業界では今でも次のような運営が行われている店舗が存在します。
・出勤していない女性を出勤しているように見せる架空出勤
・案内時間の誤魔化し
・退店済みキャストをランキング維持のため掲載し続ける
・高圧的な電話対応
・受付時に不明瞭な料金を請求する
こうした不誠実な対応は、一時的には集客につながるかもしれません。
ですが結果として、お客様に不信感を与えます。
そしてその不満や違和感は、最終的に接客を担当する女性へ向けられてしまうことも少なくありません。
要求が強くなったり、クレームにつながったりと、働く女性の負担を増やしてしまう原因になります。
不誠実な営業は、働く女性の環境を悪化させてしまうのです。
現在はSNSや口コミの影響も大きく、物価上昇や人口減少など社会環境も変化しています。
こうした時代において、誠実さを欠いた営業は長く続きません。
だからこそ当店では、目先の数字ではなく「信頼」を重視しています。
誠実な営業は、お客様の質にも繋がります。
女性から
「コマダムのお客様層は良い」
という声をいただけているのは、こうした日々の積み重ねによるものだと考えています。
お客様への誠実さは、女性が安心して働ける環境づくりにも直結します。
その結果として、無理なく長く働ける職場が成り立っています。
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