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店長ブログ

サービスマニュアルが大切な理由✨✨✨

お仕事内容 2025/01/17 20:04

こんばんは🌛🌟
コマダムアデージョ谷9店
店長のまこです(・ω・)ノ
さて、本題に入る前の余談ですが・・・
昨日は、新入社員の歓迎会をしました♪
また新しいスタッフが当店に仲間入りしましたので、嬉しい限りです!!!(๑>◡<๑)
24歳のフレッシュな好青年!
コマダムアデージョの未来は明るいです🌟


さて、本題に入ります。
当店には「サービスマニュアル」があります。🌟
サービスマニュアルは、サービスの根幹を作る大切なツールです。
書いてあること全てを毎回の接客で100%行う必要はありませんが、お客様に喜んでいただくためのポイントがたくさん書かれています。
もし、今働いているお店で、なかなか本指名様が返ってこないというお悩みをお持ちの方は、一度基本に立ち返ることも現状の打開策の一つだと思います。
何度か来てくれたけど最近来ないなーっていうお客様がいらっしゃったとしたら、サービスの基本的な部分が接客を重ねるごとに薄れていったからかもしれません。

困った時こそ、原点回帰!
基本に戻って丁寧なサービスを心がけましょう♪

一人一人のお客様を大切にすることで、明るい未来がひらけます!

ブログをご覧の皆様の参考になれば幸いです。m(__)m

では、また(・ω・)ノ


 

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