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こんばんは🌛🌟
店長のまこです(･ω･)ﾉ
お店自慢になりますが、当店のお客様層はとても良いです。
本当に紳士的でマナーの良いお客様に恵まれているなと実感しております！
理由は、営業姿勢にあります。
✅お客様と信頼関係が構築できるような電話対応をしています。
→スタッフとお客様が仲良くお話できる関係性です。プレイ後の電話アンケートも実施しております。顧客接点を大切にしています。
✅ご予約された時間を守ります。
→女性には、予約時間までに待機室を出てホテルに向かっていただきます。
お店が時間にルーズだとお客様にも伝染します。
✅コース時間は、お部屋に入ってからスタートします。
→ホテルが混んでいて待っている時間はコース時間にカウント致しません。
ホテル混みはお客様には一切関係のないことです。お時間を買っていただいていますので、お部屋での接客時間がコース時間です。
✅イベントなどの割引は、スタッフからお客様にもれなく伝えます。
→「イベント見た！」と言わなくてもスタッフから必ず言います。
✅常連様を大切に営業しています。
当店は常連様優先です。
ご新規様の優遇割引は一切ありません。入会金を頂戴しております。
2回目のご利用から常連様優遇が受けれます。
✅サービスの向上に努めています。
男子スタッフの電話対応、女性の接客、全てのサービスに対して、現状に満足することなくお客様からのお声を真摯に受け止め日々改善、教育しています。
すいません！m(_ _)m
当店のこだわりは挙げればあと100個くらいあるのでこの辺でやめておきます。
こだわりが多いお店は繁盛します！
そしてお客様層が良くなります！
以上、長くなりましたが、最後までご覧いただきありがとうございました！
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