★こんばんは★
そして
☆お疲れ様です☆
ヤバ妻ヤバオでございます
接客業って
奥が深すぎて
私自身も
常に勉強をしております
~本日の話題~
お客様との
人間的な信頼関係を築く大切さ
第一印象で全てが決まります
笑顔と清潔感
髪、肌、服、匂いなど、
全体から「清潔で優しい印象」を
与えるように意識する事を
女性キャスト様へ
お伝えしております(^^👍
会話の基本は
「聞き上手」
お客様は話したいんです♪
お客様の話をよ~く聞いて
**共感・リアクション**を
意識してみてください
オーバーリアクションを
取り入れる事により
お客様は非常に喜ばれます☺️💕
今回は初級編となりますが
意外と忘れがちな
接客技術なんですよね💦



