
こんにちは!
スタッフAです(^^)
すごく考えてらっしゃる質問ですね♪
まずは、その気持ちだけでも
お客様は嬉しいと思います!
その気持ちを感じれないお客様が大勢いる中
すごい素敵な事だと思います。
とは言っても、きっと自分の中では
そこだけでは満足できず、
技術や、行動、言動など
目に見てわかるものをお考えだと思います。
接客って一言で言えない難しいものがありますよね?
第一印象がすごく良くても
少しでも、雑な部分が見えてしますと
最終的な満足度は
イマイチなものになることもあります。
最初から最後まで気を抜かずに
お客様に気配りをすること!!
技とか、会話って人にもよるので
同じものは使えないと思っています。
それを考えたら、自然な気配りかなと思います!
何気なく、靴の向き変えて、並べるとか
スーツハンガーにかけるとか
湯船にお湯溜めとくとか
タオルを取りやすい場所にしとくとか
それが当たり前のように出来るようになれば
居心地が良くて満足度の高い時間に
なるのではないかと思います(^^)
堺東直通↓↓


