お仕事内容
2025/02/28 19:00
本名を聞かれたときのスマートな対処法💡
どうも、竹下です！💪
今日は 「しつこく本名を聞き出そうとするお客様への対処法」 についてお話しします！
お仕事をしていると、
「本当の名前は？」「源氏名じゃなくて、本名教えてよ！」
と、しつこく聞いてくるお客様がいますよね…😓
そんな時に スマートにかわす方法 を知っておけば、余計なストレスを感じずに対応できます！✨
💡 しつこい本名探りに対するベストな対処法 💡
- ✅ ① 軽く流す＆笑顔でスルー 😏
「企業秘密ですよ〜😆」
「それはミステリーですね🤣」
こういう返しで 軽く流す のが一番効果的！
あえて深く突っ込まれないように、 ノリでスルー しましょう！ - ✅ ② 逆に質問して話題を変える！ 🔄
お客様がしつこく聞いてきたら…
「なんでそんなに知りたいんですか？🥰」
「じゃあ、○○さんの本名は？😁」
と、逆に質問をして、 話題をずらすのがコツ！ - ✅ ③ 「本名は仕事に関係ないんですよ〜！」とサラッと言う 💬
「本名で呼ばれると、お仕事モードが崩れちゃうので💦」
「お店では源氏名でお願いしますね😊」
と、 仕事上のルールとして伝える のもアリ！ - ✅ ④ 「企業秘密です！」と冗談っぽく言う 🕵️♀️
「これはトップシークレットです！🤫」
「知ったら世界のバランスが崩れるかも！？😂」
など、 ユーモアを交えてかわす と、お客様も深追いしにくい！ - ✅ ⑤ ガチでしつこい場合は「秘密です」とハッキリ断る！ 🚨
軽く流しても、何度もしつこい場合は…
「ごめんなさい、本名はお伝えできません🙅♀️」
と キッパリ言うことが大事！
強く言いすぎず、 笑顔をキープしつつサラッと伝える のがポイント✨
💖 まとめ：スマートに流して快適にお仕事しよう！
✔ 笑顔で軽くスルーする！
✔ 逆に質問して話題を変える！
✔ 仕事のルールとして説明する！
✔ ユーモアでかわす！
✔ しつこい場合はサラッと断る！
本名を聞かれるのはよくあることですが、
上手に対処できれば 余計なストレスを感じることなくお仕事ができます！ ✨
「しつこく聞かれても全然気にならない♪」
そんな余裕を持って、今日も楽しくお仕事してくださいね！💖🔥
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「ガールズヘブン見た」で！
