
外国人のお客様の対応ってどうなってるの?受け入れ体制や注意点をまとめました!
外国人客の受け入れはされていますか?
こんにちは、越谷店 店長のまえすけです。
最近、「外国人のお客様の対応ってどうしてますか?」というご質問をいただくことが増えてきました。
当店の基本スタンス
当店では、原則として日本語で円滑なコミュニケーションが取れる外国人のお客様のみをお受けしています。
これは、女性の安全・安心を第一に考えた上でのルールです。
例えば──
- 身分証明書の提示が日本国内で有効なものであること
- 日本語での意思疎通が問題なくできること
- 接客マナーやルールを理解していただける方であること
このような条件を満たす方であれば、お店側で判断の上、ご案内させていただく場合があります。
女性の不安を最優先に
「言葉が通じなかったらどうしよう…」
「文化の違いでトラブルにならないかな…」
そんな不安がある場合は、無理にご案内することはありません!
ご希望やNGがあれば、しっかり事前に伝えていただければ大丈夫です♪
もちろん、「外国人NG」も個人設定として可能ですので、遠慮なくご相談くださいね。
気になる方は事前にご相談を!
当店は“女性第一主義”。
働く皆さんが、安心してお仕事できる環境を大切にしています。
不安なことや「これは苦手かも…」と思うことがあれば、何でも相談してくださいね。
店長 まえすけ
あなたの気持ちを一番大事に。無理のない範囲で、自分に合ったスタイルで働いてくださいね♪