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⚠️お客様との会話でNGな話題5選⚠️

お店のつぶやき 2025/06/22 20:21
こんばんわ。
内勤Yです。

お客様と一緒にいる間、様々な話をすると思います。
共通の趣味がわかって盛り上がったりすることもありますよね。

ですが・・・

そんな時こそ注意したい、
NGな話題もあるので今日はそれをお教えします!

① 政治や宗教に関する話
🏛️
個人の思想や社会問題などは意見が分かれがちなので避けた方が良いでしょう。

② スポーツチームに関する話
⚾︎
バスケットやサッカーなど、プロスポーツチームが埼玉にもあるので、
好きな人も多い事でしょう。
ですが、お客様が同じチームを好きとは限りません。
逆に敵対しているチームの熱狂的なファンだったら・・・。
気をつけたい話題ではありますよね。

③ 家族関係などプライベートな話
👪
これは女性からお客様に踏み込みすぎてしまう場合もありますし、
お客様が女性に聞きすぎてしまうこともあると思います。
あくまでも「非日常」な時間という事を忘れずに!

④ お金の話
💰
人ならば、他人の懐事情は気になってしまうかもしれません。
ですがこれは、聞くのは避けましょう。
特に「給料は?」「貯金は?」といった生々しい話は、一気に気持ちがしらけます。

⑤ 誰かの悪口
🤬
嫌なお客様の悪口、スタッフ、ほかの女性などなど・・・
誰も悪口も言うものではありません。
悪口を聞かされる方は、いい気分ではありません。

以上です!
今回の内容ですが、お客様が自分から話してきた時に聞く分には良いんです。
こちらから話題に出すのは気をつけましょう。
という内容ばかりなので、ぜひ参考にしてみてくださいね(*'▽')


 
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