
実はこれ、初めて接客する方にとっても悩むポイントなんですよね😌
名前で呼ぶメリット
お客様のお名前を覚えてお呼びするのは、やっぱり特別感が生まれるもの!
「〇〇さん」と名前で呼ばれると、お客様も「自分を覚えてくれているんだな」と感じてくれて、距離感が縮まりやすいんです💕
特にリピーターさんに対しては、名前で呼ぶことが好印象につながることが多いですよ♪
統一した呼び方のメリット
一方で、初めてお会いする方や名前を知らない場合は、統一した呼び方の方が無難なことも。
「お兄さん」などの柔らかい呼び方を使うと、自然に接客がスタートできます😊✨
また、名前を間違えてしまうリスクも避けられるので、安心ですね!
どちらが正解?
実は「絶対にこうしなければならない」というルールはありません!
お客様によっては、「名前で呼ばれるのが嬉しい」という方もいれば、「名前よりもシンプルな呼び方がいい」という方もいます。
大切なのは、お客様の反応を見ながら臨機応変に対応すること✨
例えば、自己紹介の際に「〇〇さんでお呼びしても大丈夫ですか?」と自然に確認するのもおすすめです💡
当店のサポートについて
当店では、初めての方でも安心して働けるように、接客マナーやお客様への対応方法も丁寧にサポートしています✨
「どうやって呼べばいいか迷っちゃう!」という場合でも、しっかりお教えしますのでご安心くださいね♪
お客様とのコミュニケーションの取り方次第で、もっと楽しくお仕事ができるようになりますよ💕
興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください!✨
あなたらしい接客を一緒に見つけましょう😊