
マッサージ店と聞くと、マッサージ技術が無いと難しんじゃないの?って思いがちですよね(*'▽')
確かに技術は大事です❗️だ・け・ど❗️❗️技術よりも大切なものがあるんです✨
【お客様への思いやりと気配り】です❣
■ 思いやりとは
お客様の立場や気持ちを想像し、その人のために行動しようとする心の働きです!
言い換えれば、「相手の気持ちに寄り添う力」がキーポイントですね!
■ 気配りとは
「気配り」は、相手が言葉にしなくても必要としそうなことを察して、先回りして行動する力です!
こちらは感情というよりも観察力や洞察力、行動力に近く、細やかな心遣いが必要です!
■ 最後に
思いやりは「心を向けること」、気配りは「行動を向けること」。
どちらも人との関係をあたたかくし、信頼や安心を育てる力があります。
現代では効率や成果が重視されがちですが、こうした人間的な要素こそが本当の豊かさを作るのかもしれません!