モアグループ熊谷人妻花壇

こんにちは！スタッフSです！
今回のテーマは

キャストの皆さんは日記用の写真をいつ撮っているのでしょうか？

です！

写メ日記を更新するとき、「毎回どんな写真を載せよう？」と悩む方も多いですよね……(>_<)
でも、頻繁に撮るのって意外と大変…。

実際に活躍しているキャストさんたちは、どのタイミングで日記用の写真を撮っているのか？というと……

◆出勤前にまとめ撮り派！

「お仕事の前に余裕があるときに、何枚かまとめて撮っておきます♪」というキャストさんは結構多いです！
待機中や接客後だとバタバタして撮る時間がないこともあるので、メイクや髪型がしっかり決まっているタイミングで撮影しておくと、後々ラクなんだとか。

この方法のいいところは、「今日はどんな写真を載せよう？」と悩む時間が減ること！
出勤前に数パターン撮っておけば、あとは日記を更新するだけ！「この写真はあとで使おう♪」とストックしておけば、忙しい日でもサクッと投稿できますね( *ˊᵕˋ)ﾉ

◆休憩中や待機中にパパッと撮影派！

「その日の雰囲気を大事にしたい！」という方は、待機中や休憩時間に撮影するスタイルが多め。

完全個室の待機室なら、周りを気にせずに自撮りもできるし、ちょっとしたスナップ写真を撮るのにもピッタリ！

「今まさに出勤中！」とか「今日のコーデ♪」みたいに、リアルタイム感のある投稿をすると、お客様の反応も良いみたいです♪
その場で撮った写真に軽いコメントを添えるだけで、自然な日記になりますよ(๑˘ᴗ˘๑)

◆ お仕事終わりにこっそり撮影派！

「お仕事後に少し時間があるときに撮ります！」という方もちらほら。お疲れモードのときは無理に撮らず、「ちょっと余裕がある日だけ撮る」というマイペースなスタイルが続けやすいみたいです♪

「お仕事終わりのリラックス感を出せるのがいい！」という声もあって、ふとした瞬間のナチュラルな写真が意外とウケがいいことも。リピートのお客様が「今日もお疲れさま！」とコメントしてくれたりして、会話のきっかけにもなりやすいみたいですよ♡

◆ 日常の写真をストックして使う派！

「毎回お仕事中に撮るのは大変…」という方は、普段の写真をストックしておくのもアリ！

お気に入りのカフェで撮った写真、おいしかったランチの写真、ちょっとした風景写真など、「今日は写真を撮る余裕がないな～」という日でもストックがあれば安心です♪
写メ日記は必ずしも自撮りじゃなくてもOKなので、お客様と会話が広がるような写真を選ぶのもおすすめ。

「最近こんなお店に行きました！」とか「お休みの日はこう過ごしてます♪」なんて投稿をすると、お客様から「そこ行ったことある！」「○○好きなんですね！」と反応がもらいやすくなります♡

写メ日記用の写真を撮るタイミングは人それぞれですが、無理なく続けることが一番大事！
まとめ撮り派、リアルタイム派、ストック活用派…どの方法もメリットがあるので、自分に合ったスタイルを見つけてみてくださいね♪

それでは今回はこのへんで！本日も読んでいただきありがとうございました♡

こんにちは！スタッフSです( *ˊᵕˋ)ﾉ

今回のテーマは

「コミュニケーションが上手い！と感じる女の子にはどんな特徴がありますか？」

です♪

接客のお仕事では「話し上手＝コミュニケーション上手」と思われがちですが、実はそれだけじゃないんです！
「この子、すごく話しやすいな」と感じる女の子には、共通するポイントがあります♪

◆ ① 「聞き上手」であること！

話すのが得意じゃなくても、聞き上手な女の子はモテます！！（ちなみに、Ｓはお喋りなので苦手です笑）

✔ お客様の話にしっかり相槌を打つ（「へぇ～！」「それ面白いですね！」）
✔ リアクションが大きめ（ちょっとオーバーなくらいが◎）
✔ 「もっと聞きたい！」という姿勢を見せる（「それでそれで？」と促す）

特に、「お客様を気持ちよく話させる」のが上手い子は、自然と指名が増えている印象です！

◆ ② ちょっとした「褒め言葉」を自然に言える！

お客様は、女の子からの何気ない褒め言葉に弱いです(笑)。

✔ 「すごくお話ししやすいですね！」
✔ 「○○さんって優しいですね♡」
✔ 「その時計おしゃれですね！」

大げさに褒める必要はなく、さりげなく伝えるだけでOK！
お客様の気分が良くなると、その後の接客もスムーズになります！！

◆ ③ お客様に「特別感」を与えられる！

指名が多い子ほど、お客様を特別扱いするのが上手いんです！

✔ 「今日は○○さんに会えて嬉しいです♡」
✔ 「○○さんとは、なんだか落ち着くなぁ♪」
✔ 「私、○○さんみたいな人好きですよ！」

名前を呼んだり、ちょっとした言葉で特別感を演出するだけで、お客様の満足度はグッと上がります(๑˘ᴗ˘๑)

◆ ④ 話すスピードやトーンを相手に合わせられる！

コミュニケーション上手な女の子は、お客様のペースに合わせるのが得意！

✔ 元気なタイプのお客様には、明るいトーンで♪
✔ 落ち着いたお客様には、少しスローペースで♡

話し方をお客様に合わせるだけで、「この子、居心地いいな～」と思ってもらいやすくなります♪

◆ ⑤ ちょっとした気遣いができる！

「気配り上手な子」は、自然とお客様に好かれます！

✔ 「エアコンの温度、大丈夫ですか？」
✔ 「飲み物、飲みますか？」
✔ 「疲れてませんか？」

このくらいの軽い気遣いでも、「この子、いい子だな♡」と印象に残りやすくなります( *ˊᵕˋ)ﾉ

コミュニケーションが苦手な方でも、とにかく「聞き上手」を意識するだけで、グッと話しやすい雰囲気を作れますよ♪
ぜひ試してみてくださいね！

それでは今回はこのへんで！本日も読んでいただきありがとうございました♡

こんにちは！スタッフSです( *ˊᵕˋ)ﾉ
今回のテーマは

しつこく本名を聞き出そうとするお客様のいい対処法を教えてほしいです！

です！

お仕事をしていると、たまに「本名教えてよ〜」「下の名前だけでも！」なんて聞いてくるお客様がいますよね…。
もちろん、ほとんどの方はルールを理解してくれますが、中にはしつこく聞いてくる方も( ˘•ω•˘ )

お店では、本名を明かす必要は一切ありません！ でも、そういう場面に遭遇したときに、上手にかわす方法を知っておくと安心です♪

今日は、実際に女の子たちが使っている「スマートな断り方」をいくつかご紹介します！

 ① 軽く笑いながらごまかす！

最もよく使われるのが、「冗談っぽく流す」方法です！

✔ 「それは企業秘密なんですよ〜！」
✔ 「本名バレちゃうと、アイドルみたいに大変なんで…(笑)」
✔ 「お仕事中は〇〇（源氏名）でお願いします♡」

こんな感じで、深刻にならずにサラッとかわすのがコツ！

真面目に拒否すると空気が悪くなりがちですが、「言えないんですよ〜(笑)」と軽く流せば、お客様も深追いしにくくなります♪

 ② 「お店のルールなので」ときっぱり伝える

それでもしつこい場合は、「お店のルールなので…」と真面目に伝えるのも◎！

✔ 「本名を教えないのは、お店の決まりなんです！」
✔ 「お店で禁止されてるので、ごめんなさい(>_<)」
✔ 「本名を聞かれると怒られちゃうので、秘密です！」

「お店のルール」という言い方をすると、お客様もそれ以上無理に聞きづらくなります。

 ③ 話をそらす＆逆質問で切り返す！

うまく会話をずらすのも効果的！

✔ 「じゃあ、お客様の本名も教えてくれますか？(笑)」
✔ 「本名より、私の好きな食べ物当ててみてください♪」
✔ 「え〜、どうして本名知りたいんですか？(笑)」

こうやって質問を返したり、全然違う話題に持っていくと、お客様も「まぁいいか」と流れやすくなります♪

◆ ④ どうしても引かないお客様には…

たまに「なんでダメなの？」「信用されてないみたいで悲しいな〜」なんて言ってくる方もいますが、そこは遠慮せず、ハッキリお断りしてOK！

✔ 「本名を教えないのは、全員共通のルールなので…」
✔ 「ごめんなさい、それだけは本当に無理なんです！」

ここまで言えば、ほとんどの方は諦めてくれます(๑˘ᴗ˘๑)

それでもしつこく聞かれるようなら、無理に対応せず、スタッフに相談してください！

 無理な要求を続けるお客様には、場合によってはＮＧ対応等も可能です！

◆ まとめ：無理せず、上手にかわそう！

◎ 軽く笑いながらごまかす！ → 「企業秘密なんです♡」
◎ ルールを盾にする！ → 「お店で禁止されてるので！」
◎ 逆質問や話題そらしを活用！ → 「本名より、私の趣味当ててみてください♪」
◎ しつこい場合は、しっかり断る！ → 「本当に無理なので、ごめんなさい！」

お客様も悪気なく聞いてくることが多いですが、「絶対に教えない」という意志を持って対応することが大切です！
無理に応じず、気持ちよくお仕事できるようにしましょう♪

それでは今回はこのへんで！本日も読んでいただきありがとうございました♡

こんにちは！スタッフSです( *ˊᵕˋ)ﾉ
今回のテーマは
 

「ブログ投稿者さんがお客様に言われて嬉しかったことはどんなことですか？」
 

です！が……

私は求人担当なので、お客様と直接関わる機会はないので……

代わりに、応募してくれた女性から言われて嬉しかったことを紹介します！

◆ 「対応が丁寧で安心できました！」

これ、めちゃくちゃ嬉しいんです！！！

面接やお仕事について不安を感じている方も多いので、「安心して応募できた」と言われると、「よかった～！」と心から思います( ´︶`)♡

実際に、初めての応募で緊張していた方から
「色々質問したのに、一つひとつ丁寧に答えてくれて安心しました！」
と言ってもらえた時は、すごく嬉しかったです♪

◆ 「他のお店より対応が良かったです！」

何店舗か比較して応募される方もいるので、「いろんなお店とやり取りしたけど、ここの対応が一番良かった！」と言われると本当に嬉しいです♡

「すぐに返信をくれたので安心しました！」「面接前に色々教えてくれて、他のお店より親切でした！」などなど……

お店探し中って色々悩むことも多いと思うので、「私の対応が役に立てたんだ……！」とほっとしますね(*^-^*)

この仕事をしていると、「初めての応募で緊張している」「お店選びに迷っている」という女性がたくさんいることを実感します。
だからこそ、少しでも安心してもらえるような対応を心がけています！

これからも、「この人に対応してもらえてよかった！」と思ってもらえるように、全力でお店選びのサポートをしていきますね( *ˊᵕˋ)ﾉ♡

それでは今回はこのへんで！本日も読んでいただきありがとうございました♡

こんにちは！スタッフSです( *ˊᵕˋ)ﾉ
今回のテーマは
 

お仕事中はどのように私物管理をしていますか？
 

です！

「貴重品ってどこに置いておけばいいの？」
「待機中にバッグを置く場所は？」などなど……

お仕事中の私物管理について不安に思う方もいるかもしれませんが……
当店では、一人ひとりに専用ロッカーをご用意しています！！

✔ お仕事中も「大丈夫かな？」と気にすることなく、安心して働ける！
✔ 荷物をまとめて置けるので、待機スペースもスッキリ♪

実際に働いている女の子からも、「専用ロッカーがあると荷物管理がしやすくて助かる！」という声をいただいています(๑˘ᴗ˘๑)
 

また、貴重品に関してはフロントに預けることが可能です！　
 貴重品管理についても、安心して働けるようにサポートさせていただきますのでご安心いただければと思います♪

お仕事中の私物管理がしっかりできていると、余計な心配をせずにリラックスして働けますよね♡
ぜひ活用してください( *ˊᵕˋ)ﾉ

それでは今回はこのへんで！本日も読んでいただきありがとうございました♡