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店長ブログ

当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は？

お仕事内容 2025/06/18 18:14

スタッフの提箸です😆
 

本日のテーマは
「当欠してしまった時、女性が予約されていたお客様にできるフォローの方法は？」
についてお話しします😄
 

体調不良や急な用事など、やむを得ない理由でのお休みは仕方がありませんよね。

そんな時に大切なのが、「お客様へのフォロー」です✨
 

🔸オキニトークでやり取りをしているお客様の場合

→ やむを得ずお休みになったことを、丁寧な言葉でトークでお伝えするのがベストです😊
誠意を持って伝えることで、お客様の信頼を保つことができます✨

🔸オキニトークをしていないお客様の場合

→ 次回の出勤時に写メ日記で「前回お休みしてしまったこと」や「次の出勤予定」などを投稿すると、見ていただける可能性があります😉
丁寧な言葉でのフォロー投稿は、お客様の印象も良くなるポイントです💡

ちょっとした気遣いが、お客様との信頼関係に繋がりますね😊
 

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◇職種
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◇勤務エリア
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    莉音　りおんさん（34歳）の場合

    14:00～15:40 お昼過ぎからまったり出勤♡
    本指名様と100分
    16:00～17:20 写真指名様と80分
    素敵な紳士様でした♡
    17:30～18:30 スタッフさんとお夕飯の買い出しついでにカフェに寄って休憩♡
    19:00～20:40 写真指名様と100分
    共通の趣味トークが楽しかった♡
    21:00～22:40 本指名様と100分
    いつもありがとう♡
    22:40～22:50 清算してお疲れ様でした！

    奈央　なおさん（30歳）の場合

    10:00～11:40 本指名様と100分
    朝から楽しい時間にしてくれてありがとう♪
    12:00～13:20 ご新規様と80分
    どの方も優しい方で安心しています♪
    14:00～15:00 お客様から頂いた差し入れを食べながらまったりタイム♪
    15:30～16:50 写真指名様80分
    次回の予約も取って頂きました♪
    17:00～18:40 本指名様100分
    いつもありがとうございます♪
    18:50～19:00 清算してお疲れ様です♪

    実際に働いてみてどうでしたか

    莉音　りおんさん（34歳）の場合

    		   貯金の為に本業の合間や休みの日に出勤しています。
    職場や知人にバレないよう、顔出しNGにしていただけたので安心♡
    完全自由シフトなところ、短時間でもしっかりと稼げるところが良いなと思い入店しました♡

    奈央　なおさん（30歳）の場合

    		   子供がいる事もあってお仕事できる時間帯が限られているところや、急なお休み、出勤変更などが不安で普通のパートにも手を出せずにいましたが、こちらのお店はどれも快く対応して頂けるので本当に助かっています(´;ω;｀)♡おかげで貯金し放題です！
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