スタッフの提箸です(^^)
今日は「第一印象ってほんと大事!」というテーマで、
入室時のちょっとしたポイントをお伝えします♪
まず、派遣先に到着したら、
挨拶をしてからお客様と自分の靴をきちんと揃えて入室しましょう♪
そして「○○と申します!よろしくお願いします(^^)」と笑顔でご挨拶♪
たったこれだけでも印象が全然違います。
お客様は最初の数秒で空気を感じ取りますからね(^^)
中に入れていただいたら、
軽く雑談をしながらコース時間を確認します♪
「緊張してましたが、優しそうなお兄さんでよかったです♡」
「お会いできてうれしいです♪」
そんなひとことを添えるだけで、
ぐっと距離が縮まります(^^)
「〇分コースでお間違いないですか?」
「確認のためにお店に電話しますね♪」
と自然にインコールへつなげましょう♪
この時に大切なのが笑顔と気配りです♪
靴を揃える、明るく話す、目を見て笑う。
ほんの少しの意識でお部屋の空気がパッと明るくなります(^^)
お客様も人それぞれですが、
どんなに綺麗でもムスッとしていたら印象は悪くなってしまいます(>_<)
笑顔、気遣い、挨拶、会話、相づち、身だしなみ、言葉づかい。
全部大切ですが、最強の武器はやっぱり「笑顔」です♪
自分に好感を持ってくれていると感じてもらえるだけで、
その時間がぐっと楽しいものになります(^^)
今日からぜひ、鏡の前でニコッとしてみてください♪
あなたの笑顔が、お店全体の印象まで明るくしてくれますよ✨