どうも僕です(^^)/
今日の店長ブログは年末に向けた実戦編！
このタイミングが鍵！12月前半にリピーターを増やす裏ワザ🔑
繁忙期前の「今」だからこそ仕込める、簡単で効果抜群のテクニックを店長目線で紹介します♪
🔎 なぜ“12月前半”が重要なのか？
12月はクリスマスや年末の予定でお客様の動きが活発になります。
前半で印象を残せば、後半の繁忙期にまとめて指名や予約が入りやすくなるんです。
いわば「先手必勝」のチャンス期間！ここでの動きが月の収入を大きく左右します。
💡 裏ワザその1：次につながる“具体的な約束”を作る
漠然と「またね」では弱いです。ポイントは具体性。
例：「次はクリスマス前に会えたら嬉しいな」、「来週の土曜に空きあるよ」など、時期や理由を一言添えるだけで再来店率がグッと上がります。
💡 裏ワザその2：短い“振り返りメモ”を残す
接客後にそのお客様の好みや話題をスタッフと共有しておくと、次回の会話がスムーズになります。
小さなメモ（好きな飲み物、趣味の話、当日のリアクションなど）を残すだけで「覚えてくれてた！」という感動を生めます。
💡 裏ワザその3：限定感をつくる“繁忙期前だけの特典”
「12月前半限定のちょこっとサービス」や「次回来店時の小さな特典」を匂わせると、来店動機が強まります。
重要なのは過度ではなくさりげなく提示すること。「特別感」を感じさせる一言が効きます。
💡 裏ワザその4：出勤予定を“早めに”公開する
繁忙期は指名が集中します。
自分の出勤予定（暦の週や日程）を早めに伝えておくと、予定を立てて指名してくれるお客様が増えます。
💡 裏ワザその5：会話で“次の楽しみ”を残す
会話の終わりに「次来たら○○しましょうね」と軽く未来の提案をするだけで期待感が生まれます。
小さな“次の楽しみ”がリピートを生みやすくしますよ。
店長の実践ワンポイント
- 12月前半は「具体的な日付・イベント」を絡めた誘導が有効。
- 接客後のメモは“チャンスノート”として1分で済ませる習慣を。
- 特典は“さりげなく・限定的”に。過度なアピールは逆効果。
- 出勤予定は早めに共有。リピーターは予定を立てたいタイプが多いです。
12月前半は「印象づけのラストチャンス」。
小さな工夫を積み重ねることで、後半の繁忙期に大きな差が出ます。
気になるテクニックがあれば面談や出勤時に直接相談してください。店長が一緒に戦略を立てます！
12月前半で差をつけて、繁忙期に一気に伸ばしましょう！私たちが全力でサポートします✨
