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店長ブログ

お客様との自然な会話ネタ5選!!

お仕事内容 2025/06/20 12:00



こんにちは!スタッフのはなです🌸

お客様と自然に盛り上がる会話ネタ5選です。
接客の中でさりげなく取り入れやすく、皆様の参考になればと思います😊
 

1. 「最近ハマってることは何ですか?」

お客様の日常の楽しみを聞き出せて、一気に親近感UP。趣味やプライベートの話題に発展。

2. 「週末や休みの日はどう過ごされましたか?」

リラックスした時間の共有で、自然な流れで会話が続きます。

3. 「最近見た映画・ドラマでおすすめあります?」

ポップカルチャーの話題は共通の話題になりやすく盛り上がります。

4. 「旅行先で一番印象に残っている場所は?」

思い出話を引き出して、会話が深まります。

5. 「最近美味しかった食べ物やお店ってあります?」

グルメ話題で、お店や食の好みを自然に聞き出せます。
 

相手の名前を呼ぶ:親近感アップに効果的

相槌・共感を忘れずに:「それ、わかります」「いいですね!」と相手の話に寄り添いましょう

軽い質問から徐々に深い話へ:最初は「はい/いいえ」だけで答えられる話題から始めると会話が続きやすい


これらを柔軟に組み合わせ、女の子の自然なリアクションやトーンで語りかけることで、
お客様の心を開く心地よい接客ができます✨


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