
Dense Group
お仕事に慣れてくると、どうしても最初の頃の緊張感が薄れていきます。
それ自体は悪いことではありません。
余裕が出てきた証拠でもありますから。
ただ、そこで注意してほしいのは―― 雑にならないこと。
「まぁこのくらいでいいか」と思った瞬間から
少しずつ質が落ちていきます。
それはお客様にとって敏感に伝わってしまうものです。
結局のところ、大事なのは 小さな意識の積み重ね です。
挨拶ひとつ、笑顔ひとつ、身だしなみひとつ。
そうした些細な部分の積み重ねが、安心感や信頼につながっていきます。
お客様は一度で終わるわけではなく、リピートや口コミに広がっていく存在です。
だからこそ「慣れてきた今こそ、もう一度基本に立ち返る」ことを忘れないでほしい。
信頼は一日にして成らず。
その積み重ねが、自分自身の強さとなり、お店の力となります。
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