
先ほどスタッフさんとカレーの話をしてたら
どうしてもカレーが食べたくなって
ガストのゴーゴーカレーを食べちゃいました。
お腹いっぱいのせいか
今、すごい睡魔に襲われながらブログを書いてます。
【本日のお題】
無口なお客様にはどう対応すればいいですか?
無口なお客様を無理に喋らせるようにするより
お客様に合わせた接客をするのが理想です。
どのお仕事でも絡みづらい人っていると思います。
しっかり気持ちを込めた接客をすれば相手も応えてくれます^^
ちょっと前ですが、とても無口なお客様がいて、
当店で初めてキャストさんをリピートしました。
キャストさんが、
『このお客、無口で何も話してないのに何でリピしたんだろう』
って不思議がってることがありました。
いくら会話が弾まなくてもリピートするお客様はいるんです。
多分、頑張ってる気持ちが伝わったんですね!