
私がまだいちドライバーだった時
送迎車は何があっても綺麗にしておく。
これは徹底をしていた。
それと、待機所もとにかく綺麗にしておくこと。
自分の中でしっかりと守っていた。
車は週に2回は洗車。
車内はタバコの匂いが残らないように、
週に一度バルサンみたいのを焚いたり
無香料のスプレーなども使用した、
タイヤもワックスをかけ黒光り状態。
待機所は、キャスト様が仕事に行った瞬間から
掃除をおっぱじめ、
お仕事から戻った時には、当初居たときも綺麗に
髪の毛1本残さない状態をキープした。
私が考えるスタッフの役割とはこれが基本になっている。
残念ながらスタッフは、このお仕事で利益を産むことができない。
売上を建てることが出来るのはキャスト様だけだ。
その為に、感謝の気持ちを持たねばならない。
「ありがとうございます」なんていうのは当たり前だし、
いつも言ってるとありがたみもなくなるし、胡散臭くなってしまう。
女子の皆さんはこの辺ピンッとくるのではなかろうか?
いちいち言葉で表すよりも行動で示せ。
なのでスタッフとして出来ることは
居心地の良い空間を作ってあげること。
これに尽きると思う。
送迎していると、他店さんの車も目に入ります。
車の綺麗さ、駐車の仕方、ドライバーの態度で
そのお店の室ってもんが解ると思うんですよね。
今日はきったねー車を洗ってきたのはそういう理由ですよ。
よくこんな汚い車を運転してやがったなw
って、スタンドのお兄さんが言ってました泣