
『無口なお客様にはどう対応すればいいですか?』
接客しにくい状況はわかるが、
ここは一つプレイで満足させることを考えてはいかがだろうか?
無口な人には理由があっての無口である。
そこを頑張って話しかけ、口を開かせたところで
どうせ単語が1つ2つでるくらい。
開き直った方が良い。
私も基本無口。
車を運転しているときは無言。
機嫌が悪いと思われる時が多々ある。
そんな私が口を開くときはノッテイル時である。
女の子が質問すれば答え、
なにか面白い話をして!と言われれば小話を
モチベ上げてと言われれば、ダンスくらいは踊ってあげる。
要はその状況によってなのである。
お客様が無口なのであれば理由があるはず。
・口数が桃と少ない。
・話を聞く方が好き。
・話すのがめんどくさい
・緊張している
・ハズレきた泣と思っている
まぁこんなところだろう。
この状況を変えるにはプレイでがんばってみるしかないでしょう泣
ぜったいにダメなのが、一生懸命なてめぇ語り。
これをやられたら私は貝になる泣
無口ってのはお前さんの責めを事をまってるのかもしれねーよ。