
とあるTV番組でこんな問題を扱っていた
とても見た目の外観にこだわった新築の家を購入した家族がいた。、
外観は誰もが羨むような奇麗で豪華な家なのだが、
家の中は酷い欠陥住宅だった。
室内はカビだらけになるし、耐震性も安全を担保できるレベルではなかったらしい…。
施工した業者は雲隠れ。この家の住人も「これからどうしたらいいか…」
と、こんなニュースだった。
これに対してコメンテーターは
「外観にお金をかけすぎると、中にお金をかけられない。
欠陥だらけになるし、基礎工事だって手抜きになるのはよくある出来事
家を購入する時はその辺も十分に自身で調べなくてはならない」と言っていた。
私はこの先、家を買う予定はないが「なるほどな」と思う節があった。
このお仕事だってそうじゃないか。
見た目ばかりにこだわり、中身が疎かだとお客様は離れてしまう。
キャスト様も同じである。見た目は良いけど接客ユルユルだとリピートが来ない。
見た目より中身が大事ってことなのです。
そして、その中身を作り上げる「基礎がもっとも大事なんですよ」
って、オキニトークがきていました泣