無口なお客様にはどう対応すればいい?
無口なお客様も一定数いらっしゃいますよね
緊張していてうまくしゃべれない
何を話していのか分からず無口になっています
元々、寡黙なお客様である。
タイプによって様々ですよね!
大半のお客様が緊張してしまって
何をしゃべればいいか分からない・・・
といったパターンだと思います!
無理に話しかけるよりも
密着してまったり過ごす
といった具合に接してあげる方が
緊張は早く溶けて少しずつ会話が増えるかも知れません!
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