こんにちは!
もう夏のようなお天気。
でもまだ4月の半ばなんですよね~
なんだか気分はもう夏です。
だけど、その前にGWがありますからね♪
あと2週間後くらいです。
今年のGWは忙しくなるんじゃないかって声が多いです。
皆さんGWのご予定はいかがでしょうか?
せっかくだから頑張ろうって方も多いのではないでしょうか。
GWの出勤大大大歓迎でございます!
それでは今日も一日頑張ります!
「無口なお客様にはどう対応すればいいですか?」
無口なお客様の接客は大変という話を女の子から聞ききます。
でも、そいうお客様はリピーターにつながっていくケースが多いです。
大変だと思いますが、大事にしたいお客様でもあります。
無口なお客様は「気難しい」とか「機嫌が悪い」と思われがちですが、
照屋さんだったり、女性との会話が苦手という方が多いです。
でも実は優しかったり、穏やかな人だったりします。
または、一緒に時間を過ごして欲しいと思っているお客様だったりします。
なので普段通りの接客を心掛けていただければいいのかなと思います。
おそらく会話も一方通行で繋がらないケースも多いと思います。
出来る限り女の子の方でリードしてあげてください。
もちろんこれでも間が持たないと思います。
そういった時はカラダを触りながら添い寝をしたり、マッサージをしてあげたらいかがでしょうか。
お客様に寄り添う気持ちや一生懸命さは伝わります。
あと、お店のリピーターさんだった場合はお店のスタッフに事前に情報を聞いておくこともオススメです。
皆様からのお問い合わせ心よりお待ちしております♪
店長