こんばんは!!高見です(*^▽^*)
コミュニケーションは得意・不得意がありますよね
(;・∀・)
でも実は、
コミュニケーションが得意な人=話すのが得意な人
ではありません!!!
ここではそんな接客のコツについてご紹介します!
①必ず質問で返す
→会話をする時に自分の話ばかりするのは×
話の最後は必ず質問で返すのがGOODです٩( ''ω'' )و
難しい質問じゃなくても、自分の話をした後に、
「〇〇さんはどうですか?」の一言で◎
②褒める、小さい感謝を伝える
→小さな変化に気付いて褒められる子や
感謝を伝えられる子も、コミュ力があるな~と感じます(*'▽')
相手に興味を持って、心配りができることは大切ですね(≧▽≦)
コミュ力は、一方的に話すことではなく、相手との対話です。
苦手だな~と思う方は、
まず相手を観察するところから始めてみましょう
( *´艸`)