こんにちは、スタッフあおしまです。新人奥様入店の話題が続いて恐縮ですが、金曜日の初出勤は、本人も店も不安の中で迎えましたが、いざ蓋を開けてみると頗る順調、案ずるよりも生むが易しという言葉を実感できる出来で無事終了したことは昨日のブログに書きました。
明けた翌日、つまり今日ですが、アクセス数がウナギ上りで1000越えしました(といっても大手店さんでは、このくらい普通なのでしょうが、ウチの店では快挙なんです)。
何もしないでアクセス増えた訳じゃありません。日記の文章、どうしたらお客様の興味を惹くかを一生懸命考え、写真のチョイスに思い悩み、マイガール登録してくださったお客様にはすぐにお礼トークメッセージ、そこからトークの遣り取りが始まりますが、こちらが返信書くとお客様からまた次のトークが来る。お客様は返信来るときっと嬉しいんですね、何度も何度もになると結構面倒くさくなると思いますが、トーク来たらトーク返し、何人ものお客様とだからなかなか大変です。
ボディースペック、魅惑的な写真や動画は広くお客様にアピールする重要な要素だと思います。 が、しかしそれ以上に大切なことは、お客様との1対1で対峙するオキニトークであり、キテネだと私は思います。あなたとわたしだけの秘密のお話にお客様は嬉しくない訳はありません。面倒でも大変でも、ここをきちっと抑える努力がお客様を増やすための王道ではないでしょうか。



