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「NG項目の上手な断り方」をお教えします！
こんにちは！店長代理の松下です！
今回は、「NG項目の上手な断り方を教えてほしい！」という質問にお答えします！初めての方や、慣れていない方にとって、お客様への断り方はちょっと難しい問題ですよね。そこで、無理なく、気持ちよくお断りできるコツをご紹介します！
1. 自分のNG項目をはっきり把握する
まずは、自分がどこまで対応できるのか、どの部分がNGなのかをしっかり把握しておくことが大切です。当店では、面接時や相談の際に女の子のNGを丁寧に聞いていますので、遠慮なくお伝えくださいね！
また、NG項目は無理に広げたり変更したりする必要はありません。自分が安心して働ける範囲を守ることが大切です。
2. 丁寧で明るく伝えるのがコツ！
断り方のポイントは、**「丁寧に」「明るく」**伝えることです。以下のようなフレーズがおすすめです。
- 「ごめんなさい、そういうのはできないんです…！」
- 「申し訳ありませんが、それはちょっと難しいです！」
言い方が冷たくならないよう、笑顔を添えると雰囲気が和らぎますよ。
3. お店を盾にする方法も◎
「お店で禁止されている」と伝えるのも効果的です。例えば：
- 「申し訳ありません！お店のルールで、それはできないんです…」
「個人的なNG」という印象を避けたい場合や、さらに説得力を持たせたい時に有効です。
4. 一貫した態度を保つ
一度断ったことを押し切られてしまうと、相手に「頼めばいけるかも」と思われる可能性があります。一度NGと伝えたら、態度を一貫させてくださいね。繰り返し聞かれても、「本当にごめんなさい」と丁寧に伝えましょう。
5. 松下からのサポートも！
もしどうしてもお客様とのやり取りに困った場合は、遠慮なく松下までご相談ください！女の子のNG項目はしっかり守りますし、フォローも万全です。どんな状況でも安心して働けるよう、全力でサポートします！
まとめ
NG項目を上手に断るには、自分のスタンスをしっかり持ちつつ、丁寧に伝えることが大切です。何よりも、無理をせず、自分らしく安心して働ける環境を整えることが第一です。当店ではその環境づくりを全力でサポートしますので、いつでも相談してくださいね！
質問をいただき、ありがとうございました！これからも女の子たちの疑問や不安にしっかりお答えしていきます。次回もお楽しみに♪
TEL 
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