
「初対面のお客様からの第一印象を上げるコツがあれば知りたいです!」にお答えします!✨
こんにちは!店長代理の松下です!
今回は、「初対面のお客様からの第一印象を上げるコツを知りたい!」という質問にお答えします!
💡 「第一印象って、やっぱり大事?」
💡 「どうすれば、お客様に好印象を持ってもらえる?」
実は、最初の5分で「また指名したい!」と思われるかどうかが決まると言われています!
だからこそ、第一印象を上げるちょっとした工夫が、リピーター獲得の大きなカギになるんです♪
では、具体的にどうすればいいのか?
初対面で「この子、いいな!」と思ってもらえるコツ5つを紹介します!
1. 「笑顔&明るい挨拶」で第一印象UP!😊✨
💡 「第一印象は、会った瞬間の表情で決まる!」
お客様は最初、緊張していることが多いです。
そこで、笑顔で明るく挨拶するだけで、一気に場の空気が和みます!
✅ 「こんにちは!今日はお会いできて嬉しいです♡」
✅ 「〇〇さん、はじめまして!よろしくお願いします♪」
ポイントは、少しトーンを上げて、笑顔で話すこと!
これだけで、「この子、感じがいいな!」と思われる確率がグッと上がります♪
📌 ポイント!
✔ 笑顔+挨拶のセットで、第一印象が一気にUP!
✔ 最初の一言を明るく言うだけで、場の雰囲気が良くなる!
2. 「目を合わせて話す」ことで親近感UP👀💖
💡 「目を見て話すと、親しみやすさがグッと増す!」
人は、目を合わせて話してくれる相手に対して「信頼できる!」と感じるものです。
だからこそ、最初の会話では、お客様の目をしっかり見て話すことが大事!
ただし、ガン見しすぎると圧が強くなるので、
💡 「話す時にしっかり目を合わせる → 少し視線をそらす」 くらいのバランスが◎!
📌 ポイント!
✔ しっかり目を見て話すと、親近感がUP!
✔ ガン見しすぎず、自然なアイコンタクトを意識!
3. 「リアクションを大きめにする」ことで、好印象GET!🎉
💡 「リアクションが良い子は、お客様の満足度も高い!」
お客様が話している時に、リアクションをしっかり取るだけで、印象が大きく変わります!
✅ 「えー!すごいですね!」(驚きリアクション✨)
✅ 「めっちゃ面白い!(笑)」(笑顔リアクション😊)
✅ 「そんなことあったんですか!?(興味津々リアクション)
「自分の話を楽しそうに聞いてくれる」と思うと、お客様も気分が良くなります!
逆に、無表情だったり、うなずくだけだと、「この子、つまらなそう?」と誤解されることも💦
📌 ポイント!
✔ リアクションは、普段よりちょっと大きめに!
✔ 「楽しそうに聞く」だけで、お客様の満足度がUP!
4. 「褒める&興味を持つ」ことで、好感度UP!💖
💡 「お客様は、自分に興味を持ってくれる女の子を好きになる!」
お客様との会話で、「褒める&興味を持つ」のがめちゃくちゃ効果的!
✅ 「〇〇さん、めっちゃ優しいですね!」(性格を褒める✨)
✅ 「お仕事、すごいですね!大変じゃないですか?」(お仕事トークで興味を持つ!)
✅ 「その時計カッコいいですね!どこで買ったんですか?」(ファッションを褒める!)
人は、「自分の話に興味を持ってくれる人」を好きになる習性があるので、
「お客様のことをもっと知りたい!」という姿勢を見せるだけで、好感度が爆上がり!
📌 ポイント!
✔ 「褒める&興味を持つ」だけで、好印象に!
✔ お客様の話を聞く&リアクションを取ると、指名率もUP!
5. 「帰り際にひとこと」でもう一度印象UP!👋
💡 「最後のひとこと」で、お客様の満足度がさらに上がる!
✅ 「今日はありがとうございました!またお会いできたら嬉しいです♡」
✅ 「〇〇さんとの時間、めっちゃ楽しかったです♪またぜひ!」
✅ 「気をつけて帰ってくださいね!」
お客様は、最後の印象が強く残るので、「また会いたいな!」と思ってもらえるように、しっかり一言伝えるのがポイント!
📌 ポイント!
✔ 帰り際のひとことが、次回指名に繋がる!
✔ 「また会いたい!」と思わせるように、笑顔でしっかり伝える!
まとめ:「初対面の第一印象を上げる5つのコツ!」
✨ ① 笑顔&明るい挨拶で、最初の印象をUP!
✨ ② 目を合わせて話して、親近感を持ってもらう!
✨ ③ リアクションを大きめにして、楽しそうに話を聞く!
✨ ④ お客様を褒める&興味を持つことで、好印象に!
✨ ⑤ 帰り際のひとことで、もう一度印象UP!
この5つを意識するだけで、「この子、感じがいいな!」「また会いたいな!」と思ってもらえる確率がグッと上がります!
💡 「どうすれば指名が増えるかな?」と悩んでいる方は、まずは「笑顔&リアクション」から意識してみてくださいね♪
質問をいただき、ありがとうございました!次回のブログもお楽しみに♪