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「これはやっちゃダメ！お仕事でのNG行動を教えてください！」にお答えします！🚫✨
こんにちは！店長代理の松下です！
今回は、「お仕事で気をつけるべきNG行動ってある？」という質問にお答えします！
💡 「どんなことに気をつければいいの？」
💡 「知らずにやっちゃうと、指名が減る？」
お客様に楽しい時間を過ごしてもらい、リピートしてもらうためには、やっちゃいけないNG行動を知っておくことが超重要！
ということで、「これはやっちゃダメ！」なお仕事NG行動5つを紹介します！
1. 「無愛想な態度」🙅♀️💦
💡 「愛嬌がないと、お客様がリピートしにくい…！」
✅ 「笑顔がない」「テンションが低い」と、お客様が居心地悪くなる！
✅ お客様は「この子、俺といるの楽しくないのかな？」と不安になる！
✅ 特にフリーのお客様は、第一印象が悪いと指名につながらない！
📌 対策！
✔ 「笑顔＋明るい挨拶」を意識するだけで印象が変わる！
✔ リアクションを少し大きめにして、「この子、話しやすいな！」と思わせる！
2. 「スマホばかりいじる」📵💥
💡 「お客様と過ごす時間＝特別な時間！」
✅ お客様の前でスマホを触ると「つまらないのかな？」と思われる！
✅ 会話が途切れる原因になりやすい！
✅ 「お客様との時間を大事にしていない」と思われてしまう…！
📌 対策！
✔ スマホは基本的にバッグにしまう！（お客様の前では触らない！）
✔ どうしても確認が必要な場合は、「ちょっと失礼しますね」と一言添える！
3. 「清潔感がない」😨💦
💡 「お客様は、清潔感をめちゃくちゃ気にしている！」
✅ 髪の毛がボサボサ、メイクが崩れたままだと印象が悪くなる！
✅ 服装がヨレヨレ、ネイルが剥げていると「この子、大丈夫？」と思われる！
✅ お風呂に入っていない、香りが強すぎるなどもNG！
📌 対策！
✔ 出勤前にヘアセット＆メイクを整える！
✔ 服装はシワや汚れのないものを選ぶ！
✔ ニオイ対策もしっかり！（柔軟剤やボディミストで清潔感UP！）
4. 「お客様の話を聞かない＆興味を持たない」👂💔
💡 「自分の話ばかりしていると、お客様がつまらなくなる！」
✅ お客様は「自分の話を聞いてほしい！」と思っている！
✅ 興味なさそうに相槌を打つと、会話が盛り上がらない！
✅ 「楽しい時間だった！」と思ってもらえないと、次の指名につながらない！
📌 対策！
✔ お客様の話に「すごい！」「えー！面白いですね！」とリアクションを取る！
✔ 「〇〇さんは、どんなお仕事なんですか？」など、質問をして興味を持つ！
✔ お客様の好きな話題に合わせると、自然と会話が盛り上がる！
5. 「お客様のNGを無視する」🚨❌
💡 「お客様にも、それぞれ好みやNGがある！」
✅ 「〇〇は苦手です」と言われたのに無理にやろうとするのはNG！
✅ お客様のペースを無視して進めると、不快に思われてしまう！
✅ 「この子、俺のこと考えてないな…」と思われると、リピートにつながらない！
📌 対策！
✔ お客様の反応を見ながら、ペースを合わせる！
✔ 「こういうのは大丈夫ですか？」と、さりげなく確認する！
✔ お客様がリラックスできるように、安心感を与える！
まとめ：「お仕事でやっちゃダメなNG行動！」🚫✨
✅ ① 無愛想な態度！（笑顔＆リアクションを意識する！）
✅ ② スマホばかりいじる！（お客様との時間を大切に！）
✅ ③ 清潔感がない！（髪・服・ニオイのチェックは必須！）
✅ ④ お客様の話を聞かない！（興味を持ってリアクションする！）
✅ ⑤ お客様のNGを無視する！（お客様のペースを大事に！）
この5つを意識するだけで、「また会いたい！」と思われる確率がグッとUP！
リピーターを増やして、もっと楽しく＆効率よく稼げるようにしていきましょう✨
💡 「これってどう対応すればいい？」など、お仕事の悩みがあれば、いつでも相談してくださいね♪
質問をいただき、ありがとうございました！次回のブログもお楽しみに♪
TEL 
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