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🤐無口なお客様にはどう接したらいいの？接客のコツ教えます✨
こんにちは！店長代理の松下です！
今回はキャストさんからよくあるご相談、
「無口なお客様にどう対応したらいいか分かりません💦」
というお悩みにお答えします😊
💬「沈黙が続くと気まずい…」
💬「楽しんでくれてるのか不安になる…」
💬「会話が盛り上がらないと指名してもらえないのでは…？」
そんなふうに思ってしまう方、安心してください。
実は、無口なお客様にも“ちゃんと好かれる対応の仕方”があるんです！
💡まずは「無口＝不機嫌」じゃないと知ることが大事！
無口なお客様って、
✅ 緊張している
✅ 恥ずかしがり屋
✅ 話すのが苦手
という方が多いです。
📌 決して“楽しんでいない”わけではありません！
実際、「楽しかったけど緊張して話せなかった…」と後から指名が入ることも多々あります✨
💖コツ①：まずは笑顔と優しい声のトーンで安心感を🌿
✅ あいさつや自己紹介は、やさしく明るく♪
✅ 「今日は来てくれてありがとうございます☺」の一言で空気が和みます！
💡第一印象がふんわりしていると、無口なお客様もリラックスしやすくなりますよ✨
💖コツ②：質問は“選択式”がオススメ！
例えば…
「お風呂、先に入りますか？それともあとにしますか？」
「マッサージは強めと優しめ、どっちが好きですか？」
✅ YES・NOやどちらかを選ぶだけで答えられる質問がベスト！
✅ 難しい会話より、“答えやすい話題”で自然と口が開いてきます♪
💖コツ③：無理にしゃべらず“空気感”を楽しむ意識で◎
✅ 会話が弾まなくてもOK！
✅ 一緒にいる時間が心地よければ、それで十分満足してもらえるケースが多いです✨
📌 逆に“沈黙を埋めようとして焦ると、逆効果”になることも…！
→ 無口な方には“無言でも居心地いい空間”を意識しましょう♪
💖コツ④：帰り際に一言、気持ちを伝えるのが◎
✅ 「今日はありがとうございました！またお会いできたら嬉しいです☺」
✅ 笑顔でお見送りするだけで、あなたの印象はしっかり残ります！
📌 無口なお客様は“口では言わなくても、内心すごく感謝してる”ことも多いんです✨
🎯まとめ：「無口なお客様への対応」ポイント✨
🌟 無口＝不満ではない！まずは安心感を♪
🌟 選択式の質問で会話のきっかけをつくる！
🌟 無理にしゃべらず“雰囲気”を大切に！
🌟 帰り際のひとことが“また会いたい”を引き出す！
無口なお客様に好かれる子って、
実は“気配り上手”で“自然体”な子が多いんです😊
焦らなくても大丈夫。
あなたの優しさは、ちゃんと伝わっていますよ✨
質問をいただき、ありがとうございました！
次回のブログもお楽しみに♪
ご希望があれば、「接客トーク例」や「タイプ別のお客様への対応法」もご紹介しますので、お気軽にどうぞ💬💡
TEL 
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