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🧑🤝🧑タイプ別・お客様対応パターン集【現役キャストさん必見】
こんにちは、松下です！
本日は「接客でどんなお客様にも柔軟に対応したい！」という女の子に向けて、よくある“お客様のタイプ”別の対応法をまとめました📘
「え、この人どう接したらいいの？」って困った時の参考にしてもらえたら嬉しいです♪
🎩①紳士系タイプ
【特徴】
・礼儀正しく丁寧
・優しくて会話も穏やか
・気を遣ってくれる
【対応ポイント】
・こちらも丁寧な敬語＋穏やかな口調で合わせる
・無理にテンションを上げすぎず、落ち着いた癒しの空間を提供するのが◎
😂②おしゃべりタイプ
【特徴】
・とにかく話したい
・話題が次々に変わる
・話を聞いてほしいタイプ
【対応ポイント】
・聞き役に徹するのがベスト！リアクションを多めに
・時々共感のひと言「それ分かります〜」が刺さる！
😅③無口・寡黙タイプ
【特徴】
・口数が少ない
・緊張してる可能性も
・とにかく静か
【対応ポイント】
・質問は Yes/No で答えられる簡単なものからスタート
・無理に話させず、リラックスできる空気づくりに注力
💼④仕事疲れタイプ
【特徴】
・疲れているのが見て取れる
・マッサージや癒し目的
・話より休みたい
【対応ポイント】
・「今日はゆっくりしたいですか？おしゃべり少なめがいいですか？」など事前に確認
・手のぬくもり・声のトーンを大事にして、癒しモードに切り替え
🧐⑤プレイ重視タイプ
【特徴】
・会話より内容重視
・要望や好みが明確
・リピートはパフォーマンス次第
【対応ポイント】
・NGをしっかり伝えた上でできることを丁寧に提案
・プレイ中の表情やリアクションは大げさなくらいでちょうどいい！
✨まとめ
お客様は十人十色。
だからこそ「その人に合った空気づくり」が一番の武器になります！
大切なのは、自分を無理に変えることじゃなくて、ちょっとした「合わせ方」を知っておくこと。
“自分らしさ＋寄り添い力”で、あなたもリピート率アップ間違いなしです♪
それではまた次回のブログでお会いしましょう！
松下でした🌟
TEL 
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