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お店のつぶやき
2025/09/08 19:15
🌸コミュニケーションが上手い子の特徴
① 聞き上手
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お客様が話しやすい空気を作る
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相槌（うんうん、そうなんだ！）やリアクションが自然
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話の内容を覚えていて、次回会った時に「前におっしゃってましたよね」と触れる
② 褒め上手
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外見だけでなく、仕草・性格・会話の内容も褒める
（例：「優しいですね」「面白いですね」「落ち着きます」など） -
褒めが“わざとらしくない”のがポイント
③ 表情が豊か
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笑顔が自然で柔らかい
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相手の話に合わせて表情を変えられる → 「ちゃんと聞いてる感」が伝わる
④ 距離感の取り方が絶妙
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最初は敬語＆丁寧 → 徐々にフランクに変える
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ボディタッチもいきなりベタベタせず、自然に距離を縮めていく
⑤ 共感力が高い
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「わかる！」「私もそう思う！」と共感してあげる
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お客様の気持ちに寄り添うことで「理解してくれる子」と思われる
⑥ 会話の引き出しが多い
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ニュース・趣味・食べ物・旅行・お酒など、浅くても話題を広げられる
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「質問力」があるので、沈黙になりにくい
⑦ ちょっとした気遣いができる
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「寒くないですか？」「お水飲みます？」など自然に気を配れる
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名前や前回のことを覚えていて話題にする
💡まとめると、 「お客様が気持ちよく話せるようにしてくれる」「自分に興味を持ってくれていると感じさせる」
こういう子が“コミュニケーション上手い子”と評価されます✨
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