素人系のお店で人気を博している「DOLCEグループ」。東京にも店舗があり、神奈川と併せて6店舗も有している大手グループだ。その規模だけあり、集客力や女の子への対応も抜かりがない。
　今回はそのグループから「DOLCE川崎校」の店長『青山さん』に話をきかせてもらった。

 

 

女の子のことを第一に考えているのが
伝わるインタビュー内容だった。

 

女の子同士とスタッフの仲の良さに自信あり！

 

――まずはお店のコンセプトについて教えてください。

 

青山さん：ざっくり言うと若い女の子が働いている学園系のソープランドです。当店は業界でも珍しい実年齢表記をしており、18歳～22歳までの年齢の女の子を厳選して採用をしています。そのためお客様からの信用度は高く、集客力も良いので女の子も十分に稼げるわけです。

 

――実年齢表記なんですね。お客さんは嬉しいと思いますが、女の子は身バレ等不安ではないでしょうか？

 

青山さん：身バレ対策としてネットに掲載する写真について、どの程度まで顔出しをできるといったところやモザイクの濃さなどを必ず確認をしています。女の子の同意なく掲載することはありません。

 

――なるほどですね！ 18歳～22歳の女の子しか在籍していないということで、未経験の女性が多そうですが研修制度はどうなっているのでしょうか？

 

青山さん：当店は経験豊富で人気の女の子が新人の女の子に教えるというスタイルを取っています。もちろん男性の講習などはありません。
どういった風に接客をすればいいのか、どうやったらお客様が喜んでくれるか、というのを具体的に教えています。接客以外のこと、写メ日記やSNSの投稿についてはスタッフからも教えています。
当店は女の子同士の仲が良いというのも特徴なので、Twitter等のSNSでの繋がりで人気が出るということもあります。

 

――待機場はどういった雰囲気ですか？

 

青山さん：集団での待機になります。TVだったりブランケット、軽食を食べられるようにお湯の用意など女の子がくつろげるような待機場にしています。
最近ですと空調で空気の入れ替えや掃除の徹底、検温や体調管理などもしっかり行うようにしています。

 

――集団待機だと女の子が仲良くなりやすそうですね。ただ中には交流したくない女の子もいるのではないでしょうか？

 

青山さん：そういった女の子ももちろんいらっしゃいます。そういった女の子は待機場ではなく事務所で待機ということもできます。
他にもタバコが気になる女の子もいらっしゃるので、そういった女の子も部屋を分けたりしています。

 

 

悩み事があったらすぐに連絡を下さい

 

――悩み事などスタッフに相談できる環境はありますか？

 

青山さん：在籍している女の子が80人ぐらいと人数が多いので、仲が良いと言ってもやっぱり喧嘩をするときもあります。そういったときに一人ずつ話を聞いてちゃんと解決をする。他にもお店についての文句を言われるときもありますけど、こういったときも話を聞いて対応するということを心がけています。
スタッフの数は10人ぐらいいるので誰に相談していただいても大丈夫です。その中でも経験が長いスタッフはやはり頼りになりますし、店長の私にLINEで直接連絡をいただいても問題ありませんので、なにかあったらすぐ連絡がほしいです。

 

――LINEで連絡が取れるのは話しやすいですね。

 

青山さん：当店は毎月4～5人ほど未経験の女の子が入店してきます。こういった業界なので精神的にも肉体的にも不安に思うことや辛いことが多いと思います。だからこそ些細なことでも悩みを解決したいので、気軽に連絡をしてほしいです！

 

 

お客様のトラブルもすぐに対応します

 

――初めての女の子に最初にするアドバイスなどありますか？

 

青山さん：未経験の女の子が多いので、お客様の中にはそれを利用して衛生器具を使用しないお客様などがいらっしゃいます。自分を守るためにもスタッフにすぐ伝えてほしいというのはアドバイスしています。
そのほかにも稼ぐためのノウハウみたいなものも最初に教えています。

 

――そういった人もいるんですね…。気を付けないといけないですね。

 

青山さん：もちろん普段は常連の方が多く、普通の優しい人ばかりです。体験入店の子や新人が入店したら必ず来店するお客様もいらっしゃいます。そういった方たちは安心なのですが、中にはそのようなことをするお客様もいなくはないです。女の子からまずは一回やんわりと断り、逆上などしてきたらそのときはすぐにスタッフを呼んでください。店舗型なのですぐに対応することができます。

 

――そういったお客さんの特徴などはありますか？

 

青山さん：泥酔しているようなお客様はそもそも来店をお断りしていますが、やっぱり酔っているお客様ですかね。この人ちょっと酔っていると思ったお客様は注意したほうがいいかもしれません。また、常連ではなく未経験の女の子ばかり入るようなお客様は、女の子にも注意するよう心がけています。

 

 

メンタルケアがお店選びで重要

 

――初めてのお店を選ぶときに気を付けたほうがいいポイントなどありますか？

 

青山さん：女の子は稼ぎたいからこの業界に来ています。それもあって待遇や給料に目がいきがちですが、メンタル的に崩れることが多いので、メンタルケアをちゃんとしてくれそうなお店かどうかということが大事だと思います。
一緒に働くスタッフでしたり、女の子同時の仲が重要だと考えています。その点当店は安心して働けますよ（笑）。

 

――スタッフさんと女の子の仲は良さそうですものね。他にアピールできるポイントなどはありますか？

 

青山さん：やっぱり仲が良いので元気で明るいお店というところでしょうか。年齢も実年齢表記でお客様目線で運営しているだけあってお客様の数も多く、女の子を確実に稼がせる自信があります。働く上での環境づくりも徹底しているので働きやすさにも自信があります！

 

――金銭面も精神面もばっちりケアできている、ということですね。ちなみにどういったことをすれば稼げるとかはありますか？

 

青山さん：ロリ系のお店なので可愛らしだったり、初々しさがある女の子、業界未経験の子が人気です。お客様が多い時間帯に働くということも大事で、当店だと週末はもちろん、水曜の夜などお客様が多い日時です。

 

――いろいろご質問にお答えいただきありがとうございます。最後に一言お願いいたします。

 

青山さん：心配ごとや悩み事は些細なことでも相談にのります。なにかあったら話をしてほしいです。
スタッフだけではなく女の子も優しい子ばかりなので居心地がよく、稼げるお店です！ ご応募お待ちしております！