皆様おはようございます!
店長ブログをご覧して頂き
ありがとう御座います♪
今日は「接客で好印象を与える簡単テク」を紹介します!
それはズバリ
アナログマーキング。
むずかしく聞こえるけど、やることはめっちゃシンプルなんです👍
🌸名前を呼ぶ+ポジティブワード
会話の中で
「○○さんって素敵!」
「一緒にいて幸せ〜」
って、相手の名前とポジティブな言葉をセットで言うだけ。
これだけで「自分をちゃんと見てくれてるんだ」って感じてもらえて、
距離が一気に縮まるんです🥰
🌸声のトーンを少し変えるだけ
「好き」「幸せ」「楽しい」って言うときに、
ほんのちょっと声を大きくしたり明るめに言うと、
さらに効果あり!
お客様の印象には「内容」より「雰囲気」が残りやすいので、
笑顔+明るいトーンで言うのがコツです💡
🌸まとめ
アナログマーキングは
「名前+ポジティブワード」
を少し強調するだけの簡単テク。
接客が苦手な子でもすぐに取り入れられるので、
リピーターや指名率UPに直結しますよ✨
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