シリーズ第4回:【番外編】ぶっちゃけ「暇な日」って何してる?待機室のリアル。
「もしお店に行ったのに、誰とも会えなかったら……?」
「予約が入らない時間、ずっと立たされてるの?」
そんな不安、ありますよね。 正直に言います。
毎日がお祭り騒ぎで忙しいわけじゃありません。
お客さんがパタッと途切れて、1〜2時間「待ち」になることだって普通にあります。
でも、その時間をどう過ごしているかを知ったら、ちょっと安心するかもしれません。
1. 待機室は「第2のリビング」
お客さんがいない間、女の子たちは待機室で自由に過ごしています。
立って待つなんてことはありません(笑)。
ふかふかのソファで、みんな思い思いの時間を過ごしています。
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スマホで動画を観る(イヤホン必須だけど、YouTubeやNetflix三昧の子も!)
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資格の勉強をする(実は、昼間の仕事のための勉強をしてる頑張り屋さんもいます)
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新作コスメの情報を交換する(女の子同士、これが一番盛り上がります)
2. スタッフと「作戦会議」
「最近、指名が伸び悩んでて……」 「次のお客さん、どう接したら喜んでくれるかな?」
そんな相談をスタッフにする子もいます。暇な時こそ、じっくり話せるチャンス。
私たちは「稼がせたい」と思っているので、
一緒にプロフィールの書き方を見直したり、
写真の撮り方を工夫したりします。
3. 「最低保証」というお守り
一番の不安は「暇だとお金にならないんじゃ……?」ですよね。
うちは「最低保証給」をちゃんと設定しています。
たとえ予約が入らなくて、ずっと待機室で動画を観ていたとしても、
その時間分のお給料は発生します。「ただ働き」は絶対にさせません。
4. むしろ「暇な時間」が欲しくて来る子も?
「家だと集中できないから、ここで資格の勉強がはかどるんです(笑)」
なんていうツワモノのキャストさんも。
適度に「一人の時間」があるからこそ、接客の時に100%の笑顔でいられる。
そう考えると、暇な時間も無駄じゃないなって思えます。
編集後記(ボソッと本音)
「1分1秒、休まず働け!」なんて、そんなブラックなことは言いません。
忙しい時はしっかり稼いで、暇な時はしっかり休む。
その「オンとオフのゆるさ」が、この仕事を長く続けられるコツだったりします。
「ずっと緊張しっぱなしは疲れちゃうな」という子こそ、うちの待機室のゆるい空気感を一度見に来てほしいです(笑)。
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