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店長ブログ

接客中、お客様との会話で避けた方がいい話題やNGなワードはありますか?

お仕事内容 2025/05/05 20:16
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今日のお題は
接客中、お客様との会話で避けた方がいい話題やNGなワードはありますか?

やっぱり、マイナスな内容の会話は避けるべきと思います
今日は暇だったとか、体調が悪いとか、眠たい、疲れた等ですかね😭
暇だった=人気が無い
体調が悪い・眠たい・疲れた=やる気無い、嫌われてるかな?、手抜きされるかな?
って女の子側はそんなつもり無くてもお客さんはマイナスな方に思っちゃいますよ😢
そしたらすごく勿体無いですよね
お客さんはお金を払っている側なので結構厳しいです( ;  ; )
どんなに疲れていてもお客さんの前では態度や顔に出さないようにしましょうね
もし体調が悪い場合や、眠たい時・疲れた時は休憩や早退もできますので
ご相談ください☺️

NGなことは
容姿や見た目の事は触れない方が良いかな?
日常生活でも同じですが相手が気にしている事は
話題にするべきではないですね😂

あと初めましてのお客さんの場合は
女の子からお客さんの家族の話しや、仕事内容の話、彼女など最初からグイグイ聞かない方が良いかな^^;
日常を忘れたくて遊びにくるかたも沢山いますので現実に戻す様な内容は注意が必要です
お客さんからそのような内容を話してきた場合は別ですが、プライベートは話したくない人もいますので
相手によって対応は変えた方が良いですね☺️

中には言葉数が少なく、話題作りに困る場合もあると思います
そんな時は多めにボディータッチやマッサージなどのスキンシップを取るのがオススメです🤗
体の距離が近いと自然と心の距離も縮まりますので、緊張しているお客さんも少しずつでも会話してくれますよ🤗

そして最後にこれは全員に共通なのですが
①相手の良い所を見つけて沢山褒めてください!!!
褒められて嫌な気になる方は居ないとをもいますので、なんでも小さい事でも構いませんので
いい所探しを頑張ってください😊
②相手の得意なこと等は話を広げて知識や技術を教えてもらって尊敬してあげてください!
人間自分の得意なとこや知識量が多い事は話しやすいですし、自慢できる時間です😊
特におじさんは若い子に教えてあげるの好きです☺️
もっと知りたいです😊尊敬しちゃいます💓
なんて女の子に言われたらお客さんは
もっと教えてあげたいな!この子といると楽しいなって思ってくれますよ😊

ベットプレイ以外でお客さんの心を掴めると、再指名率は上がってくると思います🤗
再指名(リピーター)が増えるとお給料も安定しますので
たまには初心に帰って接客を見直すこともしてみて下さいね★
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