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お店のつぶやき
2025/09/15 21:30
口コミが気になって落ち込んでしまうこと、ありませんか？
接客業である以上、どうしてもついてまわるものが「口コミ」です。良いものもあれば、時に理不尽だったり、誤解に基づいたものもあります。
中には、実際には会ったことがないお客様からの悪い口コミや、事実とは異なる内容が書かれてしまうこともありますよね。どんなに丁寧に接客していても、相性が合わなかったり、誤解が重なってしまうことは誰にでも起こり得ることです。
そんな時に思い出してほしいのが、アドラーの言葉です。
「他の人の自分に対する評価は、その人の個人的な意見であり、自分の評価そのものには、関係しない」
つまり、誰かの口コミがそのままあなたの価値になるわけではないんです。口コミは、その人がその時に感じたことや、時には思い込みによるもの。ただの「一つの意見」にすぎません。
もし「失敗したかも」と思うことがあれば、次に気をつければ大丈夫ですし、自分に合うお客様を探す方がずっと有意義です。口コミの一言で自分を否定する必要なんてありません。
当店としても、女の子が理不尽に傷ついてしまわないように、表示を精査したり、相談を店長が対応したりと、しっかりサポートしています。キャストさんの本当の気持ちを大事にしたいと思っていますので、何かあれば遠慮なく相談してくださいね。
大事なのは、あなた自身が自分の価値を見失わないこと。心無い口コミに一喜一憂するよりも、目の前のお客様に心を込めて向き合う方が、きっと未来につながっていきます。
安心して一歩を踏み出していただけるよう、私たちスタッフも全力で支えますので、ぜひご応募をお待ちしています。
スタッフ『まよねーず』
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